A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia
Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.
Ambos lados da revisão anterior Revisão anterior | Próxima revisão Ambos lados da revisão seguinte | ||
ajuda:alterar_vinculo_de_clientes_com_imovel_e_contas [23/01/2018 13:50] tadeu.sarmento |
ajuda:alterar_vinculo_de_clientes_com_imovel_e_contas [15/08/2018 18:02] tadeu.sarmento [Preenchimento dos Campos] |
||
---|---|---|---|
Linha 75: | Linha 75: | ||
^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ||
- | |Matrícula do Imóvel|Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida pelo sistema no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | + | |Matrícula do Imóvel|Campo obrigatório. Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida pelo sistema no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. \\ **Regra associada**: campo preenchido com até nove dígitos. Após o preenchimento, o sistema valida o imóvel existente e verifica se existe registro de atendimento aberto para o imóvel. Caso não exista registro aberto para imóvel, o sistema exibe a mensagem: //Não existe registro de atendimento aberto de alterar vínculo para imóvel informado// e retorna para a tela principal.| |
|Cliente Usuário Atual|Este campo é exibido pelo sistema quando informada a matrícula do imóvel.| | |Cliente Usuário Atual|Este campo é exibido pelo sistema quando informada a matrícula do imóvel.| | ||
|Situação de Água|Este campo é exibido pelo sistema quando informada a matrícula do imóvel.| | |Situação de Água|Este campo é exibido pelo sistema quando informada a matrícula do imóvel.| | ||
|Situação de Esgoto|Este campo é exibido pelo sistema quando informada a matrícula do imóvel. | | |Situação de Esgoto|Este campo é exibido pelo sistema quando informada a matrícula do imóvel. | | ||
- | |Código do Cliente|Campo obrigatório - Informe o código do cliente, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]**, para selecionar o cliente desejado. O nome do cliente será exibido pelo sistema no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | + | |Código do Cliente|Campo obrigatório. Informe o código do cliente, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]**, para selecionar o cliente desejado. O nome do cliente será exibido pelo sistema no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. \\ **Regra associada**: campo preenchido com até nove dígitos.| |
- | |Tipo da Relação|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Caso o cliente não seja cadastrado no sistema, clicar no botão {{:ajuda:inserircliente.png?nolink|}} e a tela de inserir os dados do cliente será exibida.| | + | |Tipo da Relação|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. \\ **Regra associada**: caso o cliente não seja cadastrado no sistema, clicar no botão {{:ajuda:inserircliente.png?nolink|}} e a tela de inserir os dados do cliente será exibida, conforme exemplo **[[=ajuda:inserir_cliente|AQUI]]**.| |
- | |Data Inicio do Vínculo|Campo obrigatório - Informe a data de inicio do vínculo, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).| | + | |Data Inicio do Vínculo|Campo obrigatório. Informe a data de inicio do vínculo, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano). \\ **Regra associada**: campo preenchido automaticamente após identificação do imóvel ou cliente, mas habilitado para alteração.| |
- | |Data Fim do Vínculo|Informe a data de fim do vínculo, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).| | + | |Data Fim do Vínculo|Informe a data de fim do vínculo, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano). \\ **Regra associada**: campo preenchido automaticamente após identificação do imóvel ou cliente, mas habilitado para alteração.| |
- | |Motivo Fim do Vínculo|Caso seja informada a **Data de Fim do Vínculo** este campo será obrigatório.\\ Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| | + | |Motivo Fim do Vínculo| Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. \\ **Regra associada**: caso seja informada a **Data de Fim do Vínculo**, este campo será obrigatório.| |
- | |Nome da Conta|Campo obrigatório - Selecione uma das opções **Sim** ou **Não**.| | + | |Nome da Conta|Campo obrigatório. Selecione uma das opções **Sim** ou **Não**. \\ **Regra associada**: é obrigatório existir um cliente com o indicador //nome da conta// ativo durante o período de tempo relacionado com o imóvel. O sistema verifica se existe mais de um cliente com o indicador de //nome da conta// ativo para o mesmo período de relação. Caso exista, o sistema exibe a mensagem: //Existe mais de um cliente para o mesmo período com o indicador nome conta ativo//. Caso exista um período sem cliente com o indicador //nome conta// ativo, o sistema exibe: //Existe intervalo de período sem cliente com o indicador nome conta//.| |
- | |Cliente(s) Vinculado(s)|Este quadro contém os dados relativos à vinculação do cliente com o imóvel.\\ Para remover um item, marque no checkbox correspondente, ou para marcar todos os itens clique no link **__Todos__** e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:botao_remover.jpg?nolink|}}.\\ Para adicionar cliente à base de dados, clique no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}} e complemente as informações de vinculação.| | + | |Cliente(s) Vinculado(s)|Este quadro contém os dados relativos à vinculação do cliente com o imóvel. Para remover um item, marque no checkbox correspondente, ou para marcar todos os itens clique no link **__Todos__** e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:botao_remover.jpg?nolink|}}. Para adicionar cliente à base de dados, clique no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}} e complemente as informações de vinculação. \\ **Regra associada**: o sistema pesquisa todos os clientes anteriormente vinculados a uma conta em aberto, cujo imóvel associado sofreu alteração de vínculos. Nesse caso, tais clientes são automaticamente desvinculados da conta. No lugar deles, vincula-se os novos clientes vinculados ao imóvel para o período referente à data de medição do consumo faturado na conta. Caso o cliente desvinculado da conta esteja negativado, o sistema retira a negativação da conta desse cliente.| |
\\ | \\ | ||