Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:alterar_situacao_da_ligacao [12/11/2018 18:51]
tadeu.sarmento
ajuda:alterar_situacao_da_ligacao [12/11/2018 18:57] (atual)
tadeu.sarmento [Preenchimento dos Campos]
Linha 78: Linha 78:
  
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^ ^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|Ordem de Serviço|Campo obrigatório ​Informe o número da ordem de serviço ou clique no botão {{:​ajuda:​Lupa.gif?​nolink|}},​ link **[[:​ajuda:​pesquisar_ordem_de_servico|Pesquisar Ordem de Serviço]]**,​ para selecionar a OS desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​Borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo em exibição.|+|Ordem de Serviço|Campo obrigatórioInforme o número da ordem de serviço ou clique no botão {{:​ajuda:​Lupa.gif?​nolink|}},​ link **[[:​ajuda:​pesquisar_ordem_de_servico|Pesquisar Ordem de Serviço]]**,​ para selecionar a O.S desejada. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:​ajuda:​Borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo em exibição. \\ **Regra associada**:​ Caso não exista ordem de serviço associada, o sistema exibe uma mensagem de crítica. Caso o serviço associado à ordem não corresponda a //Alterar Situação da Ligação Água/​Esgoto//,​ o sistema exibe uma mensagem de crítica. Caso a ordem esteja com a situação //​Encerrada//,​ o sistema exibe uma mensagem de crítica.|
 |**Dados do Imóvel:**| | |**Dados do Imóvel:**| |
 |Matrícula do Imóvel|O sistema exibe as informações do imóvel, sem permitir alteração.| |Matrícula do Imóvel|O sistema exibe as informações do imóvel, sem permitir alteração.|
ajuda/alterar_situacao_da_ligacao.txt · Última modificação: 12/11/2018 18:57 por tadeu.sarmento