Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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ajuda:alterar_situacao_da_ligacao
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ajuda:alterar_situacao_da_ligacao [15/06/2018 18:45] tadeu.sarmento |
ajuda:alterar_situacao_da_ligacao [12/11/2018 18:57] tadeu.sarmento [Preenchimento dos Campos] |
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| ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ||
| - | |Ordem de Serviço|Campo obrigatório - Informe o número da ordem de serviço ou clique no botão {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_ordem_de_servico|Pesquisar Ordem de Serviço]]**, para selecionar a OS desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | + | |Ordem de Serviço|Campo obrigatório. Informe o número da ordem de serviço ou clique no botão {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_ordem_de_servico|Pesquisar Ordem de Serviço]]**, para selecionar a O.S desejada. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. \\ **Regra associada**: Caso não exista ordem de serviço associada, o sistema exibe uma mensagem de crítica. Caso o serviço associado à ordem não corresponda a //Alterar Situação da Ligação Água/Esgoto//, o sistema exibe uma mensagem de crítica. Caso a ordem esteja com a situação //Encerrada//, o sistema exibe uma mensagem de crítica.| |
| |**Dados do Imóvel:**| | | |**Dados do Imóvel:**| | | ||
| |Matrícula do Imóvel|O sistema exibe as informações do imóvel, sem permitir alteração.| | |Matrícula do Imóvel|O sistema exibe as informações do imóvel, sem permitir alteração.| | ||
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| ===== Referências ===== | ===== Referências ===== | ||
| - | **[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0430|Gerar Ordem de Serviço]]** | + | **[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0555|Alterar Situação da Ligação]]** |
| ==== Termos Principais ==== | ==== Termos Principais ==== | ||
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ajuda/alterar_situacao_da_ligacao.txt · Última modificação: 30/04/2020 12:53 por tadeu.sarmento
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