Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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| **Atenção**: existem duas formas para pagamento do valor da entrada do parcelamento de débitos. A //primeira//, através da marcação das contas que servirão como pagamento da entrada, quando seu valor for igual ou superior ao valor de uma ou mais contas. A //segunda//, através da emissão de uma **guia de pagamento** com o valor de entrada negociado. Para a **CAERN**, o procedimento que desfaz o parcelamento de débitos com entrada não paga verifica a quantidade de dias de vencimento da guia de pagamento //em relação// ao dia de vencimento //mais// a quantidade de dias parametrizados para garantir o prazo da atualização bancária, desfazendo o parcelamento cujas entradas estejam vencidas e retornando a situação de todos os itens do parcelamento para a situação anterior. | **Atenção**: existem duas formas para pagamento do valor da entrada do parcelamento de débitos. A //primeira//, através da marcação das contas que servirão como pagamento da entrada, quando seu valor for igual ou superior ao valor de uma ou mais contas. A //segunda//, através da emissão de uma **guia de pagamento** com o valor de entrada negociado. Para a **CAERN**, o procedimento que desfaz o parcelamento de débitos com entrada não paga verifica a quantidade de dias de vencimento da guia de pagamento //em relação// ao dia de vencimento //mais// a quantidade de dias parametrizados para garantir o prazo da atualização bancária, desfazendo o parcelamento cujas entradas estejam vencidas e retornando a situação de todos os itens do parcelamento para a situação anterior. | ||
| - | A periodicidade desse procedimento, que desfaz o parcelamento por entrada não paga e é disparado **[[=ajuda:batch:desfazer_parcelamento_entrada_nao_paga_-_processo_58|AQUI]]**, fica a critério da **CAERN** (diário, semanal, mensal). O prazo para o cancelamento dos parcelamentos é feito conforme um parâmetro que define o número de dias que serão adicionados à data corrente para determinar o vencimento da guia de pagamento da entrada do parcelamento. Caso a entrada do parcelamento seja feita por extrato de débitos, a quantidade registrada de dias nesse parâmetro determina a validade do extrato de débito, quando somada à data de geração do extrato. Caso a entrada do parcelamento seja feita por guia de pagamento, a quantidade registrada de dias nesse parâmetro determina o vencimento da guia de pagamento, quando somada à data de geração do extrato. | + | A periodicidade desse procedimento, que desfaz o parcelamento por entrada não paga e é disparado **[[=ajuda:batch:desfazer_parcelamento_entrada_nao_paga_-_processo_58|AQUI]]**, fica a critério da **CAERN** (diário, semanal, mensal). O prazo para o cancelamento dos parcelamentos (7 dias) é feito conforme um parâmetro que define o número de dias que serão adicionados à data corrente para determinar o vencimento da guia de pagamento da entrada do parcelamento. Caso a entrada do parcelamento seja feita por extrato de débitos, a quantidade registrada de dias nesse parâmetro determina a validade do extrato de débito, quando somada à data de geração do extrato. Caso a entrada do parcelamento seja feita por guia de pagamento, a quantidade registrada de dias nesse parâmetro determina o vencimento da guia de pagamento, quando somada à data de geração do extrato. |
| Dito isso, ao clicar em {{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}} o sistema visualizada a tela de sucesso: | Dito isso, ao clicar em {{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}} o sistema visualizada a tela de sucesso: | ||
ajuda/aba_conclusao.txt · Última modificação: 06/11/2018 18:00 por tadeu.sarmento
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