O objetivo desta funcionalidade é filtrar os parcelamentos nas situações normal, desfeito, cancelado ou concluído, para em seguida visualizá-los ordenados em um relatório. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Cobrança > R0594 - Relação de Parcelamento.

O campo Visão do Relatório define o modelo do relatório a ser gerado, entre:

1. Parcelamentos com parcelas a serem cobradas no mês de referência informado, na visão Marketing Ativo.
2. Parcelamentos posicionados no relatório de forma analítica, no período indicado.
3. Parcelamentos com confirmação de pagamento via cartão de crédito.
4. Parcelamentos com confirmação de pagamento via cobrança em carnê.

A funcionalidade permite selecionar os parcelamentos por:

1. Gerência regional;
2. Unidade organizacional;
3. Unidade de negócio;
4. Localidade e localidade pólo;
5. Município;
6. Setor comercial;
7. Quadra;
8. Perfil do imóvel;
9. Situação;
10. Ano contábil;
11. Mês e ano contábil;
12. Período de parcelamento;
13. Motivo de desfazimento;
14. Quantidade de parcelas vencidas e seus dias;
15. Valor do débito atualizado;
16. Usuário responsável;
17. Cliente;
18. Situação das parcelas;
19. Situação da entrada do parcelamento, entre pagas, pendentes e todas;
20. RD do parcelamento;
21. Meio de solicitação (incluindo a opção chatbot, quando o parcelamento é efetuado por um atendente virtual, considerando que sempre que informado o meio de solicitação (permitindo que seja informado mais de uma opção) é necessário identificar os usuários associados ao meio de solicitação informado;
22. Usuário que realizou o parcelamento: o preenchimento deste campo depende da seleção do Meio da Solicitação:
    1. Se for selecionada a opção APLICATIVO MOVEL, a lista trará matriculas dos usuários do APLICATIVO MOVEL;
    2. Se for selecionada a opção BALCAO, a lista trará matriculas dos usuários do BALCAO;
    3. Assim por diante;
23. Dados do Pagamento Cartão de Crédito:
    1. Período de Confirmação;
    2. Usuário da Confirmação;
    3. Confirmado pela operadora;
    4. Período de Confirmação da Operadora.

Já no campo Dados do Pagamento Cartão de Crédito (desabilitado para as visões Marketing Ativo e Analítico) as informações sobre o cartão de crédito se tornam obrigatórias.

Depois do preenchimento dos campos, o sistema realiza algumas validações:

1. Caso não conste a gerência regional na base de dados, o sistema exibe crítica e cancela operação.
2. Caso a gerência regional esteja sem dados de parcelamento, o sistema exibe crítica e cancela operação.
3. Caso o Elo/Pólo informado não exista na base de dados, o sistema exibe a mensagem Elo/Pólo inexistente e cancela operação.
4. Caso a data esteja inválida, o sistema exibe a mensagem Data inexistente e cancela operação.
5. Caso a unidade informada não exista na base de dados, o sistema exibe a mensagem Localidade inexistente e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
6. Caso o setor comercial não exista na base de dados, o sistema exibe a mensagem Setor Comercial inexistente e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
7. Caso a quadra não exista na base de dados, o sistema exibe a mensagem Quadra inexistente e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
8. Caso o valor esteja inválido, o sistema exibe a mensagem Valor inválido e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
9. Caso o usuário não exista na base de dados, o sistema exibe a mensagem Usuário inexistente e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
10. Caso não tenha sido informada nenhuma opção de filtragem, o sistema exibe a mensagem Informe pelo menos uma opção de seleção e retorna para o fluxo principal.
11. Caso a busca não retorne nenhum registro, o sistema exibe a mensagem A pesquisa não retornou nenhum resultado e retorna para o fluxo principal.
12. Caso o código da unidade organizacional não exista na base de dados, o sistema exibe a mensagem Unidade Organizacional inexistente e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.

Feitas essas considerações, clique em para que o sistema filtre as informações e visualize o relatório (clique sobre a imagem para aumentar seu tamanho):