R1536 - Relatório Acompanhamento OS Cobrança Smartphone

O objetivo desta funcionalidade é gerar os relatórios analítico e sintético, referente o acompanhamento das ordens de serviços de cobrança do smartphone, podendo ser acessada no caminho GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Acompanhamento OS de Cobrança > R1536 - Relatório Acompanhamento OS Cobrança Smartphone.

A funcionalidade gera o Relatório de Acompanhamento das O.S. de Cobrança para Smartphone, a partir das O.S. que estiverem no movimento para acompanhamento pelo Smartphone no mês de referência.

Os relatórios podem ser:

Analítico; ou
Sintético.

Informe os parâmetros para geração do relatório e clique no botão .

Preenchimento dos Campos

Campo	Orientações para Preenchimento
Tipo do Relatório(*)	Campo obrigatório - Selecione o tipo de relatório que deseja gerar: “Analítico” ou “Sintético”.
Empresa(*)	Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
Mês/Ano de Referência(*)	Campo obrigatório - Informe o mês e o ano de referência do relatório, no formato mm/aaaa (mês, ano).
Gerência Regional	Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
Unidade de Negócio	Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
Localidade	Informe o código da localidade, ou clique no botão , link Pesquisar Localidade, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Tipo de Serviço	Selecione uma ou mais opções disponibilizada pelo sistema, clicando sobre a opção desejada. Para selecionar mais de uma opção, mantenha pressionada a tecla “Ctrl” e clique sobre as demais opções desejadas.
Período de Geração da Ordem de Serviço	Informe as datas referentes ao período de geração da ordem de serviço, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão para selecionar a data desejada. Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink Pesquisar Data - Calendário.

MODELO: RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO DAS OS DE COBRANÇA PARA SMARTPHONE - R1536 - ANALÍTICO

MODELO: RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO DAS OS DE COBRANÇA PARA SMARTPHONE - R1536 - SINTÉTICO

Funcionalidade dos Botões

Botão	Descrição da Funcionalidade
	Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.
	Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.
	Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano). Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink Pesquisar Data - Calendário.
	Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.
	Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
	Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório com base nos parâmetros informados.

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