Manter Motivo Retificação

O objetivo desta funcionalidade é manter os motivos de retificação, com a opção de alterar ou remover um motivo cadastrado no sistema. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Faturamento > Conta > Manter Motivo Retificação.

Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Agora, informe obrigatoriamente o campo Validar Competência de Consumo, selecionando entre Sim, Não ou Todos, indicando se o motivo de retificação solicita ou não a competência. Preencha os demais campos que julgar necessários e clique em . O sistema realiza algumas validações:

Verificar existência da descrição:
- Caso a Descrição do Motivo de Retificação informado já exista, o sistema exibe a mensagem: Motivo da Retificação com esta descrição já existe.
Verificar existência do campo (coluna):
- Caso a Descrição do Campo (coluna) informado não conste, o sistema exibe a mensagem: Campo não Localizado.
Verificar se o campo (coluna) pode ser associado:
- Caso a Descrição do Campo (coluna) informado exista com indicador de que não pode ser associado ao motivo de retificação, o sistema exibe a mensagem: Campo não pode ser associado para retificação.
Verificar preenchimento dos campos:
- Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à alteração do Motivo da Retificação, o sistema exibe a mensagem: Informe «nome do campo que não foi preenchido ou selecionado».
Atualização realizada por outro usuário
- Caso o usuário tente atualizar um Motivo da Retificação que já tenha sido atualizado durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem: Esse Motivo da Retificação foi atualizada por outro usuário. Realize uma nova atualização.
Verificar sucesso da transação:
- Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, é exibida a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, o sistema exibe a mensagem: «descrição da função» efetuada com sucesso.

Com base nos parâmetros informados, o sistema exibe a tela resultante do filtro, conforme abaixo:

Para excluir um ou mais itens, marque no(s) checkbox(s) correspondente(s), ou para remover todos os itens, clique no link Todos e, em seguida, clique no botão .

Para atualizar um item referente ao Motivo da Retificação, clique no link do campo Descrição do Motivo de Retificação, Tela Manter Motivo de Retificação da Conta, e será exibida a tela abaixo:

Agora, faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão . Caso queira adicionar um novo campo, clique no botão .

Tela de Sucesso

Preenchimento dos campos

Campo	Preenchimento dos Campos
Descrição	Informe a descrição do logradouro, com no máximo 35 (trinta e cinco) caracteres.
Limite de Reincidência em Doze Meses	Informe a descrição abreviada, com no máximo 3 (três) dígitos.
Validar Competência de Consumo	Informe a opção Sim para validar a competência de consumo, caso contrário, marque a opção Não.
Indicador de Uso	Marque uma das opções: Ativo: para selecionar apenas os itens cadastrados que estão ativos no sistema; ou Inativo: para selecionar apenas os itens cadastrados que estão inativos; ou Todos: para selecionar todos os itens cadastrados.

Funcionalidade dos Botões

Botão	Descrição da Funcionalidade
	Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.
	Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro, com base nos parâmetros informados.
	Ao clicar neste botão, o sistema remove das bases de dados o(s) item(ns) selecionado(s) no checkbox.
	Ao clicar neste botão, o sistema permite adicionar um novo motivo de retificação.
	Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.
	Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.
	Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.
	Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
	Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização dos dados.

Referências

Manter Motivo Retificação

Termos Principais

Faturamento

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