Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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Loja Virtual - SAAE - Sorocaba

A Loja Virtual da SAAE - Sorocaba permite que os clientes realizem solicitações de serviços diversos, sem a necessidade de se locomover até um ponto de atendimento. O acesso é feito através do endereço: http://www.saaesorocaba.com.br/

Feito isso, a tela a seguir é visualizada:



Acima, informe o número da matrícula do imóvel e clique em Ok. O sistema solicitada a confirmação do CPF ou CNPJ do cliente vinculado ao imóvel:



Ao efetuar a confirmação do usuário, o sistema visualiza a tela com os serviços disponíveis na Loja Virtual da SAAE-Sorocaba:


Acima, são visualizados todos os serviços disponíveis via atendimento virtual. Clicando sobre cada um deles, o sistema visualiza as telas a seguir:


Segunda Via de Conta

Acima, é possível solicitar a segunda via da conta, que pode ser paga nos agentes recebedores da SAAE SOROCABA. Note que o sistema já informa as faturas com atraso. Selecione a conta que desejar para:
Imprimi-la - clicando no ícone da impressora.
Pagá-la imediatamente, clicando no link que direcionará você para o atendimento direto do banco cadastrado como agente recebedor.


Declaração Anual de Quitação de Débitos

Conforme determina o artigo 3º da lei federal 12.007 de 2009, a SAAE SOROCABA disponibiliza a declaração de quitação anual de débitos. Para este acesso, o cliente deve estar em dia com suas contas referentes ao ano da solicitação da declaração. Caso não esteja, o alerta acima é exibido. Caso contrário, a declaração é visualizada para impressão.


Outros Serviços

Clique sobre o link Outros Serviços caso deseje um serviço que não conste listado no Menu do atendimento virtual. Feito isso, o sistema visualiza a tela acima. Preencha os campos necessários (sinalizados por um asterisco vermelho) e clique em . Caso queira anexar algum arquivo relacionado à solicitação, clique em .

Referências

Termos Principais

Loja Virtual

Cobrança

Arrecadação


Clique aqui para retornar ao Menu Principal do GSAN.

~~NOSIDEBAR~~

ajuda/loja_virtual_-_saae-sorocaba.1519931025.txt.gz · Última modificação: 01/03/2018 19:03 por tadeu.sarmento