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Encerrar Ordem de Serviço
| Esta opção do sistema permite encerrar uma ordem de serviço que só pode ser cancelada via programação do roteiro. É acionada na funcionalidade Exibir Calendário Para Acompanhamento de Roteiro, tela Informar Situação da O.S. na Programação. | 
| A funcionalidade pertence ao processo GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Exibir Calendário Para Acompanhamento de Roteiro. | 
Ao selecionar a Nova Situação da O.S como Encerrada, o sistema acessa a tela abaixo:
Observação
| Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. | 
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| Acima, o sistema visualiza os campos que, preenchidos, completam as informações com os dados do encerramento da ordem de serviço. Atenção: caso o Indicador Serviço Bloqueado para Imóvel Pré-Faturado esteja marcado como SIM AQUI, e caso o imóvel esteja na condição de pré-faturado, é apresentada a seguinte mensagem de crítica durante o encerramento da ordem de serviço de instalação de hidrômetro: Encerramento da O.S bloqueado, imóvel se encontra na condição de pré-faturado. | 
Preenchimento dos campos
| Campos | Orientações para Preenchimento dos Campos | |
|---|---|---|
| Data do Encerramento | 
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| Hora do Encerramento | 
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| Motivo do Encerramento | 
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| Data de Execução | 
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| Hora da Execução | Campo obrigatório. Informe, no formato HH:MM. | |
| Fotos | 
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| Parecer do Encerramento | Informe por extenso o parecer do encerramento. | |
| Roteiro | Preenchido pelo sistema com a hora corrente, não permite alteração. | |
| Atividade | 
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| Execução das Atividades | Utilize o botão  para adicionar a atividade ao serviço. | |
| Outro Material | Campo visualizado após o clique no ícone  . Informe com cinco dígitos ou clique em  para pesquisar AQUI. | |
| Quantidade | Campo visualizado após o clique no ícone  . Informe a quantidade de material utilizado. Campo permite preenchimento com números decimais. | |
| Material de execução | Exclua ou adicione materiais de execução clicando, respectivamente, aqui  e  . | |
| Dados Operacionais | Informe os dados operacionais para a execução do serviço, como quilometragem inicial e final, placa do veículo da equipe, data inicial e final do deslocamento, além dos mesmos dados para o caso de uma interrupção do serviço. | |
| Horários Interrupção | Inclua os horários mediante o botão  . Para adicionar, é necessário ter preenchido todos os campos com todos os dados do deslocamento. | 
Funcionalidade dos botões


 para pesquisar
 para pesquisar  para selecionar as fotos do serviço.
 para selecionar as fotos do serviço. 



