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ajuda:efetuar_corte_administrativo_da_ligacao_de_agua
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Efetuar Corte Administrativo da Ligação de Água

O objetivo desta funcionalidade é efetuar corte administrativo da ligação de água, podendo ser acessada no caminho GSAN > Atendimento ao Público > Ligação de Água > Efetuar Corte Administrativo da Ligação de Água.

Valida Ordem de Serviço

  • Caso não exista a Ordem de Serviço, será exibida a mensagem “Ordem de Serviço inexistente”.
  • Caso o serviço associado à Ordem de Serviço não corresponda a “Corte Administrativo da Ligação de Água”, será exibida a mensagem “Serviço associado à ordem de serviço não corresponde a Corte Administrativo da Ligação de Água”.Caso a Ordem de Serviço tenha sido informada via Menu e a situação da Ordem de Serviço não esteja encerrada por execução, será exibida a mensagem “Esta Ordem de Serviço está «descrição da situação »”.
  • Caso a RD associada a Ordem de Serviço não tenha um imóvel informado, será exibida a mensagem “O RD «número do RD» associado a ordem de serviço informada não tem imóvel associado”.
  • Caso a Ordem de Serviço tenha sido informada via Menu e a situação da Ordem de Serviço esteja encerrada sem ser por execução, será exibida a mensagem “Esta Ordem de Serviço está encerrada porém não foi executada”.

Verifica situação do imóvel

  • Caso a situação do imóvel não seja ativo, será exibida a mensagem “Imóvel «xxxx» associado a ordem de serviço não está ativo”.

Verifica a Situação de Água

  • Caso a situação da ligação de água do imóvel esteja diferente de LIGADO, será exibida a mensagem “Situação da Ligação de Água do Imóvel «xxxx» está inválida para efetuar o Corte Administrativo da Ligação de Água, a situação de Água fica Ligado”.

Verifica Existência de Dados

  • Caso não exista a tabela na base de dados, exibir a mensagem “Tabela «nome da tabela» inexistente” e cancela a operação.
  • Caso a tabela esteja sem dados, exibir a mensagem “Tabela «nome da tabela» sem dados para seleção” e cancela a operação.

Verifica Preenchimento dos Campos

  • Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à confirmação da efetivação do corte de ligação de água, será exibida a mensagem “Informe «nome do campo que não foi preenchido ou selecionado»”.

Verifica Sucesso da Transação

  • Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem “Corte Administrativo de Ligação de Água para o imóvel «xxxxx» efetuado com sucesso”.

Atualização realizada por outro usuário

  • Caso o usuário esteja tentando atualizar ligação de água e o mesmo já tenha sido atualizado durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem “Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção”.

Verifica Existência do Tipo de Débito

  • Caso exista o tipo de débito no tipo de serviço associado à ordem de serviço informada, o sistema exibe e solicita dados obrigatórios para inclusão do débito a cobrar.

Valida Motivo da Não Cobrança

  • Caso o motivo da não cobrança seja selecionado e o usuário não possua senha especial, será exibida a mensagem “Motivo da Não cobrança não deve ser selecionado”.

Valida Percentual de Cobrança

  • Caso o percentual de abatimento selecionado seja diferente de “100%” e o usuário não possua senha especial, será exibida a mensagem “Percentual de Cobrança do Débito deverá ser 100%”.

Valida Quantidade de Parcelas

  • Caso a quantidade de parcelas informadas seja maior que o número máximo de parcelas permitidas para financiamento e o usuário não possua senha especial, será exibida a mensagem “Quantidade de Parcelas informada não pode ser superior a «xxxxx»”.

A funcionalidade permite que o parcelamento de serviços possa ser informado/executado por qualquer usuário, sem a necessidade de possuir a permissão especial “Alterar Dados da Cobrança de Serviços”.

Informe os parâmetros necessários e clique no botão .


Preenchimento dos Campos

CampoOrientações para Preenchimento
Ordem de Serviço(*)Campo obrigatório - Informe o número da Ordem de Serviço, ou clique no botão , link Pesquisar Ordem de Serviço, para selecionar a ordem de serviço desejada. O nome será exibido no campo ao lado.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Dados do Imóvel:
Matrícula do ImóvelEste campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.
Cliente UsuárioEste campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.
CPF ou CNPJEste campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.
Situação da Ligação de ÁguaEste campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.
Situação da Ligação de EsgotoEste campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.
Dados do Corte Administrativo da Ligação de Água:
Data do Corte AdministrativoEsta data será informada pelo sistema de acordo com a data do encerramento da Ordem de Serviço.
Tipo de Corte(*)Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.


Funcionalidade dos Botões


BotãoDescrição da Funcionalidade
Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.
Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.
Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.
Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução dos procedimentos para efetuar a ligação de água.




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