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Tabela de conteúdos
Transferência de Débitos/Créditos
O objetivo desta funcionalidade é permitir a transferência de débitos/créditos de um imóvel para outro. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cobranca > Transferência de Débitos/Créditos.
Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:
Observação
Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. |
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Acima, o sistema exibe a tela para que seja informado, obrigatoriamente, o número do Registro de Atendimento. Faça isso, ou clique no botão , link Pesquisar Registro de Atendimento, para selecionar o RA - Registro de Atendimento desejado. O sistema fará a validação do RA informado e o título será exibido no campo ao lado.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
O sistema habilita o campo de matrícula do imóvel. Informe, obrigatoriamente, a matrícula, ou clique no botão , link Pesquisar Imóvel, para selecionar o imóvel desejado. A identificação será exibida no campo ao lado e demais dados do imóvel origem, a partir da matrícula informada no Registro de Atendimento.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Caso o usuário solicite a opção de selecionar, o sistema exibe os dados dos débitos do imóvel de origem para seleção. Caso o usuário selecione a opção de impressão de declaração, o sistema habilita as opções de impressão, onde poderá ser selecionada apenas uma:
- Declaração Novo Devedor;
- Declaração Novo Devedor\Concordante.
Caso o usuário solicite a opção de transferência:
- O usuário confirma a transferência dos débitos/créditos selecionados;
- Emite a declaração de transferência de Débitos/Créditos.
Informe os demais campos que julgar necessários (para detalhes sobre o preenchimento dos demais campos clique AQUI) e clique no botão .
O sistema efetua algumas validações:
- Verificar existência da matrícula do imóvel:
- Caso a matrícula do imóvel informada não exista no sistema, será exibida a mensagem “Matrícula inexistente”.
- Caso o imóvel esteja na situação de excluído, será exibida a mensagem “Matrícula excluída”.
- Verificar existência de débito/crédito no imóvel origem:
- Caso a Lista de Contas, a Lista de Guias de Pagamento, a Lista de Débitos a Cobrar, e a Lista de Notas Promissórias estejam vazias, será exibida a mensagem “Imóvel Origem não tem débito/crédito para ser transferido”.
- Verificar existência de conta no imóvel destino:
- Caso o mês/ano de referência da conta a ser transferida já exista na coleção de contas no imóvel destino, será exibida a mensagem “Conta de referência « mês/ano de referência » já existe no imóvel « imóvel destino », a transferência não pode ser efetivada”.
- Validar registro de atendimento:
- Caso não exista o Registro de Atendimento, será exibida a mensagem “Registro de Atendimento inexistente”.
- Caso exista o Registro de Atendimento, porém não existe um imóvel associado ao mesmo, será exibida a mensagem “Registro de Atendimento não está associado a um imóvel”.
- Caso o Registro de Atendimento informado já esteja encerrado, será exibida a mensagem “Registro de Atendimento está encerrado”.
- Caso o tipo de solicitação associado ao Registro de Atendimento informado não permita transferência de débito, será exibida a mensagem “Especificação do Registro de Atendimento não permite transferência de débito”.
- Conta em Revisão:
- Caso a conta a ser transferida esteja em revisão, o sistema retira a conta de revisão para o imóvel destino.
- Verificar Imóvel Destino:
- Caso a empresa não permita a transferência para imóveis com débitos vencidos, o sistema verifica se o imóvel informado como destino tem débito:
- O sistema obtém os débitos do imóvel destino;
- Caso a coleção venha com valor diferente de vazio, será exibida a mensagem “Imóvel destino « xxxxxxxx » tem débitos vencidos e não poderá receber débitos transferidos”.
- Não Emite Declaração Transferência de Débitos/Créditos
- Caso não tenha sido selecionada a opção de impressão da declaração, a mesma não será impressa.
Preenchimento dos Campos
Campo | Preenchimento dos Campos |
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Número do RA(*) | Campo obrigatório - Informe o número do Registro de Atendimento - RA, ou clique no botão ![]() Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ![]() |
Imóvel de Origem: | Os dados serão exibidos e não permite alteração. |
Imóvel de Destino: | |
Matrícula(*) | Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão ![]() Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ![]() |
Cliente | Os dados serão exibidos e não permite alteração. |
Sit. da Lig. de Água | Os dados serão exibidos e não permite alteração. |
Sit. da Lig. de Esgoto | Os dados serão exibidos e não permite alteração. |
Funcionalidade dos Botões
Botão | Descrição da Funcionalidade |
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![]() | Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema comanda a seleção, com base nos parâmetros informados. |
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