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Manter Contrato de Parcelamento por Cliente
Esta funcionalidade exibe os contratos de parcelamento por cliente, consultar os dados de um contrato, como também possibilita emitir a relação dos contratos de parcelamento por cliente.
Observação
Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. |
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A funcionalidade pode ser acessada no caminho: GSAN > Cobranca > Contrato Parcelamento > Manter Contrato de Parcelamento por Cliente.
Criada uma Permissão Especial para Colocar e Retirar as Contas que se encontram em Revisão pelo motivo “REVISÃO POR PROCESSO JUDICIAL”, e não permite que elas sejam Canceladas, Alterados os Vencimentos, Retificadas ou Parceladas.
No Efetuar Parcelamento e no Contrato de Parcelamento, o sistema não apresenta as Contas que tenham o motivo “REVISÃO POR PROCESSO JUDICIAL”, mesmo para aqueles usuários que tenham a permissão especial.
O sistema não permite as opções de Retificar, Cancelar, Parcelar e Alterar Vencimento, quando as contas estiverem em Revisão pelo motivo “REVISÃO POR PROCESSO JUDICIAL”, mesmo para aqueles usuários que tenham a permissão especial. Para efetuar essas operações será necessário antes retirar as contas de Revisão.
Inicialmente, o sistema exibe um filtro contendo várias opções, conforme tela abaixo. Informe os parâmetros que julgar necessários e clique no botão .
Preenchimento dos Campos
Campo | Orientações para Preenchimento |
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Número do Contrato | Informe o número do contrato do parcelamento por cliente. |
Número do Contrato Anterior | Informe o número do contrato anterior, ou selecione clicando do botão ![]() |
Usuário Responsável | Informe o código do usuário responsável, na companhia, ou selecione clicando no botão ![]() Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ![]() |
Cliente do Contrato | Caso o contrato tenha sido para um cliente superior o nome será exibido, caso contrário será exibido o cliente do contrato. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ![]() |
Período Negociação do Contrato | Informe as datas referentes ao período de negociação do contrato, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou selecione clicando no botão ![]() |
Período Implantação do Contrato | Informe as datas referentes ao período de implantação do contrato de parcelamento, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou selecione clicando no botão ![]() |
Situação Pagamento do Contrato | Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema: Todos - Serão selecionados todos os contratos de parcelamento de cliente responsável; Pendentes - Serão selecionados os contratos pendentes de parcelamento de cliente responsável; Pagos - Serão selecionados os contratos pagos de parcelamento de cliente responsável. |
Situação Cancelamento do Contrato | Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema: Todos - Serão selecionados todos os contratos de parcelamento de cliente responsável; Não Cancelados - Serão selecionados os contratos não cancelados de parcelamento de cliente responsável; Cancelados - Serão selecionados os contratos cancelados de parcelamento de cliente responsável. |
Período Cancelamento do Contrato | Informe o periodo de cancelamento do contrato, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou selecione clicando no botão ![]() |
Motivo Cancelamento do Contrato | Selecione uma ou mais entre as opções disponibilizadas pelo sistema, que motivaram o cancelamento do contrato de parcelamento de cliente responsável. |
Em seguida, o sistema exibe a tela contendo a lista de “Contratos de Parcelamento por Cliente” cadastrado, conforme tela abaixo:
O hiperlink referente ao “Número do Contrato” permite acessar a tela de Consulta, que terá várias funções:
- Voltar a tela anterior;
- Atualizar dados referente ao contrato;
- Cancelar o contrato;
- Emitir Contrato;
- Emitir Comprovante de Pagamento - Os contratos que estão com número provisório, este aparecerá como “Sem Número”;
- Emitir Extrato de Contrato de Parcelamento.
Ao clicar no “Hiperlink” Dados Gerais do Contrato, o sistema exibe todos os dados do contrato cadastrado.
Ao clicar no “Hiperlink” Débito do Cliente, o sistema exibe todos os dados do débito do cliente que motivou o parcelamento.
Ao clicar no “Hiperlink” Dados das Condições do Parcelamento, o sistema exibe as condições do contrato de parcelamento.
Ao clicar no “Hiperlink” Dados do Pagamento, o sistema exibe todos os pagamentos realizados referente ao contrato de parcelamento.
Os contratos que estão com número provisório, este aparecerá como “Sem Número”.
Ao clicar no botão o sistema exibe a tela correspondente, permite atualizar os dados do contrato cadastrado, inclusive informar o número definitivo do contrato, como também liberar a emissão.
Caso já tenha sido informado pagamento para um determinado contrato, o sistema só permite atualizar o número e a data do contrato.
Para finalizar a atualização, clique no botão .
Ao clicar no botão na tela “Manter Contrato de Parcelamento por Cliente” (Contratos de Parcelamentos Cadastrados), o sistema imprime o relatório R1887, contendo os contratos selcionados, conforme modelo abaixo:
Ao clicar no botão , o sistema permite emitir o relatório do contrato conforme abaixo:
Ao clicar no botão o sistema permite emitir o relatório abaixo:
Funcionalidade dos Botões
Botão | Descrição da Funcionalidade |
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![]() | Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data desejada, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link Pesquisar Data - Calendário. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema emite o relatório R1887 - Relação dos Contrados de Parcelamento Por Cliente. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema permite limpar o conteúdo da tela. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retornar a tela principal. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema filtra os dados com base nos parâmetros informados. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema permite retornar a tela de filtro. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema permite retornar à tela anterior. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema permite a atualização dos dados selecionados. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema cancela o contrato selecionado. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema emite o contrato selecionado. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema emite o comprovante de pagamento para o contrato selecionado. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema emite o extrato do contrato de parcelamento selecionado. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema executa a operação solicitada e conclui os procedimentos de atualização. |
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