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Excluir Negativação OnLine
Esta funcionalidade tem como objetivo excluir imóveis da negativação de forma online, por cliente, exibindo também os débitos existentes. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: GSAN > Cobranca > Excluir Negativação OnLine.
Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
Observação
Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. |
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Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. |
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No campo Negativador, selecione obrigatoriamente o órgão responsável pela negativação. Em seguida, informe o Imóvel e tecle Enter. A Identificação do imóvel será exibida no campo ao lado, e o botão será habilitado.
Para expandir as informações da tela, clique nos hiperlinks Dados do Imóvel, Dados da Negativação, e Dados da Exclusão da Negativação.
Para excluir o imóvel da negativação, marque no checkbox do campo Cliente Negativado, hiperlink Dados da Negativação e, em seguida, clique no botão .
Antes de concluir o procedimento, o sistema efetua algumas validações:
- Verificar existência de negativação para o imóvel:
- Caso o imóvel não esteja negativado, será exibida a mensagem Não há negativação no « negativador » para este imóvel.
- Caso a inclusão do imóvel esteja sem retorno ou não tenha sido aceita, será exibida a mensagem A negativação no « negativador » para este imóvel está sem retorno ou não foi aceita. Não é possível efetuar a exclusão.
- Verificar existência da matrícula do imóvel:
- Caso a matrícula do imóvel informada não exista, será exibida a mensagem Matrícula do imóvel inexistente.
- Validar data da exclusão:
- Caso a Data da Exclusão seja superior à data corrente, será exibida a mensagem Data da Exclusão não pode ser superior a « Data Corrente ».
- Caso a Data da Exclusão seja inferior à Data de envio da negativação, será exibida a mensagem Data da Exclusão não pode ser inferior a « Data de envio da negativação ».
- Verificar existência do usuário:
- Caso a código do usuário (xxxxxxxxxxx) não exista no sistema, será exibida a mensagem Usuário inexistente.
- Verificar preenchimento dos campos:
- Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à exclusão do imóvel da negativação, será exibida a mensagem Informe « nome do campo que não foi preenchido ou selecionado ».
- Exclusão realizada por outro usuário:
- Caso o usuário esteja tentando excluir da negativação um imóvel e o mesmo já tenha sido excluído durante a manutenção corrente, será exibida a mensagem Esse imóvel foi excluído da negativação por outro usuário.
- Verificar sucesso da transação:
- Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem Exclusão do imóvel « xxxxxxxxxx » efetuada com sucesso.
- Verifica Valores Equivalentes:
- Caso os valores sejam equivalentes, adotar a seguinte ordem de preferência: Valor de Itens da Negativação Pagos, Valor de Itens da Negativação Parcelados, Valor de Itens da Negativação Cancelados.
Preenchimento dos Campos
Campo | Orientações para Preenchimento |
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Negativador(*) | Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, referente a empresa responsável pela negativação. |
Imóvel(*) | Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão ![]() Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ![]() |
Motivo da Exclusão(*) | Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
Data da Exclusão(*) | Campo obrigatório - Informe uma data válida no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão ![]() |
Usuário Responsável(*) | Campo obrigatório - Informe a matrícula do usuário, ou clique no botão ![]() Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ![]() |
Funcionalidade dos Botões
Botão | Descrição da Funcionalidade |
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![]() | Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data desejada, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link Pesquisar Data - Calendário. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema comanda a exclusão do imóvel selecionado. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retornar a tela principal. |
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