Esta funcionalidade permite consultar o resumo das ações de ordem de serviço. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, através do caminho: GSAN > Cobranca > Consultar Resumo das Ações de Ordem de Serviço.

Para a geração dos resumos das ações das ordens de serviços, o sistema leva em consideração o valor do débito do imóvel, na geração da ordem de serviço, e armazena todas as contas em aberto, associadas à ordem de serviço gerada. O débito somente será obtido e armazenado para os tipos de serviços selecionados.

A funcionalidade Gerar Resumo das Ações de Ordem de Serviço deve ser executada mensalmente, após o fechamento da arrecadação mensal, juntamente com a geração dos resumos de cobrança, momento em que serão atualizados os dados para o resumo das ordens de serviço seletivas, com o quantitativo das ordens de serviço, de acordo com a identificação padrão de totalização por localização, tipo de serviço, situação da OS, situação de fiscalização da OS e retorno da fiscalização informado, no mês de referência. Os valores para a geração do resumo são obtidos a partir das contas associadas na geração da ordem de serviço e a situação atual destas contas.

A seleção das ordens de serviço para gravação no resumo leva em consideração a data de encerramento da ordem de serviço dentro do mês da arrecadação. Na totalização das ordens de serviço Emitidas são levadas em consideração todas as ordens de serviço geradas no mês, encerradas, ou não, e as Canceladas serão as ordens não encerradas por Conclusão de Serviço. O somatório das ordens canceladas e encerradas (executadas ou fiscalizadas) não será igual ao valor das Emitidas.

A funcionalidade Consultar Resumo das Ações de Ordem de Serviço exibe os totalizadores com opção de impressão e com todos os resumos disponíveis na tela de Resumo das Ações de Cobrança Eventual.

Acessada a funcionalidade via Menu do sistema, a tela abaixo é visualizada:

Inicialmente, o sistema apresenta a tela de filtro acima, onde devem ser informados os parâmetros de seleção para o resumo das ações de ordem de serviço (para detalhes sobre o preenchimento dos campois clique AQUI).

Informe, obrigatoriamente, o mês e o ano de referência, em seguida, clique no botão .

Antes de gerar os resumos das ações das ordens de serviços, o sistema efetua algumas validações:

• Verificar existência de dados:
  • Caso não exista a tabela na base de dados, o sistema exibe a mensagem Tabela «nome da tabela» inexistente e cancela a operação.
  • Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem Tabela «nome da tabela» sem dados para seleção e cancela a operação.
• Validar Referência Resumo:
  • Caso a referência do resumo informada(mês/ano) for maior que o mês/ano de referência da arrecadação, o sistema exibe a mensagem Mês/Ano de referência não pode ser maior que o Mês/Ano da arrecadação;
• O sistema pesquisa existência de dados para referência do resumo informada(mês/ano):
  • Caso Não Encontre dados, o sistema exibe a mensagem Não existe resumo de ações de ordem de serviço para mês/ano de referência informado.
• Verificar a existência da localidade:
  • Caso o código da localidade não exista no sistema, este exibe a mensagem Localidade inexistente.
• Verificar a existência do setor:
  • Caso o setor comercial não exista no sistema, este exibe a mensagem Setor Comercial inexistente.
• Verificar a informação da localidade:
  • Caso a localidade não tenha sido informada, o sistema exibe a mensagem Informar a Localidade.
• Verificar existência do elo:
  • Caso o código do elo não exista no sistema, este exibe a mensagem Elo Polo inexistente;
  • Caso o código do elo informado não corresponda a um elo polo, o sistema exibe a mensagem Código informado não é um Elo Polo.
• Verificar a informação do setor comercial:
  • Caso o setor comercial não tenha sido informado, o sistema exibe a mensagem Informar o Setor Comercial.
• Pesquisar Dados:
  • Caso não exista dados para os filtros informados, o sistema exibe a mensagem Não existe dados para o filtro retornado.
• Verificar o retorno de gerências regionais:
  • Caso nenhuma gerência regional tenha sido retornada, o sistema seleciona todas as gerências.
• Verificar o retorno do elo:
  • Caso o elo não tenha sido retornado, o sistema seleciona todos os elos;
  • Caso a gerência tenha sido informada, o sistema só seleciona os elos da gerência.
• Verificar o retorno de localidade:
  • Caso a localidade não tenha sido retornada, o sistema seleciona todos as localidades;
  • Caso a gerência tenha sido informada, o sistema só seleciona as localidades da gerência;
  • Caso o elo tenha sido informado, o sistema só seleciona as localidades do elo.
• Verificar o retorno de setor comercial:
  • Caso o setor comercial não tenha sido retornado, o sistema seleciona todos as setores;
  • Caso a localidade tenha sido informada, o sistema só seleciona os setores da localidade.
• Verificar retorno de perfis de imóvel:
  • Caso nenhum perfil de imóvel tenha sido retornado, o sistema seleciona todos os perfis.
• Verificar retorno de situações de ligação de água:
  • Caso nenhuma situação de ligação de água de tenha sido retornada, o sistema seleciona todas as situações de ligação de água.
• Verificar retorno de situações de ligação de esgoto:
  • Caso nenhuma situação de ligação de esgoto de tenha sido retornada, o sistema seleciona todas as situações de ligação de esgoto.
• Verificar retorno de categorias:
  • Caso nenhuma categoria tenha sido retornada, o sistema seleciona todas as categorias.
• Verificar retorno de esferas de poder:
  • Caso nenhuma esfera de poder de tenha sido retornada, o sistema seleciona todas as esferas de poder.
• Verificar retorno de empresa:
  • Caso nenhuma empresa tenha sido retornada, o sistema seleciona todas as empresas.
• Nenhum registro encontrado:
  • Caso a busca não retorne nenhum registro, o sistema exibe a mensagem A pesquisa não retornou nenhum resultado.

Em seguida, o sistema exibe os Parâmetros utilizados no filtro. Clique no botão para ser exibida a Aba Resumo, que contém as ações das ordens de serviços.

Para gerar o relatório referentes aos dados de consulta das ações de ordem de serviço, clique no botão (tela Consultar Resumo das Ações de Ordem de Serviço - Aba Resumo).