Encerrar OS por Decurso de Prazo - Processo 376

A rotina Batch Encerrar Ordem de Serviço por Decurso de Prazo - Processo 376 realiza o encerramento automático das ordens de serviço com data de validade vencida.

Para a CAERN, essa data é definida nos campos opcionais Prazo de validade em dias e Contar o prazo de validade em dias, visualizados na funcionalidade Inserir Tipo de Serviço. Neles, é possível cadastrar e estabelecer a quantidade de dias (úteis ou corridos) que determinará a validade da ordem de serviço.

A opção de cancelamento por Decurso de prazo é válida para ordens de serviço abertas e ainda não executadas ou encerradas. A data de validade de uma ordem de serviço corresponde à data de sua emissão, mais o número de dias determinado para a validade do serviço. Esses campos também são visualizados nas funcionalidades Manter Tipo de Serviço. Na opção Consultar Ordem de Serviço, a data de validade da ordem de serviço será visualizada.

Atenção: essa rotina Batch não considera os registros de atendimento programados.

O comando do processo é feito via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Batch > Inserir Processo > Processo Eventual ou mensal > Encerrar Ordem de Serviço por Decurso de Prazo - Processo 376.

Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Acima, selecione o tipo de processo eventual:

Feito isso, clique em :

Agora, informe a data e a hora do agendamento do processo. Caso exista um processo precedente iniciado, informe-o clicando em ao lado do campo. Em seguida, clique em para comandar a execução do encerramento automático das ordens de serviço com data de validade vencidas, na data e na hora agendas.

Preenchimento dos Campos

Campo	Preenchimento dos Campos
Processo	Informe o número do processo: Processo 376 - Encerrar OS por Decurso de Prazo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Data do Agendamento	Campo obrigatório - Informe a data no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano) para processamento da rotina, ou clique no botão , link Pesquisar Data - Calendário, para selecionar a data desejada.
Hora do Agendamento	Campo obrigatório - Informe a hora para dar inicio ao processamento da rotina, no formato HH:MM:SS (hora, minuto, segundo).
Processo Inciado Precedente	Caso exista um processo precedente, informe ou clique no botão ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.

Funcionalidade dos botões

Botão	Descrição da Funcionalidade
	Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.
	Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.
	Utilize este botão para selecionar uma data válida no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link Pesquisar Data - Calendário.
	Utilize este botão para avançar para a tela seguinte.
	Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.
	Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
	Utilize este botão para autorizar o sistema iniciar o processo na data e hora informada.

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