O objetivo desta funcionalidade é efetuar a atualização do consumo mínimo da ligação de água. A opção pode ser acionada pela funcionalidade que encerra a execução da ordem de serviço ou diretamente do Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ligação de Água > Atualizar Consumo Minimo da Ligacao de Água.

Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir:

Acima, informe obrigatoriamente o campo Ordem de Serviço. Feito isso, os campos do quadro Dados do Imóvel são preenchidos automaticamente. Depois, informe o consumo mínimo da ligação de água, com no máximo seis dígitos, e clique no botão . O sistema efetua algumas validações:

• Validar Ordem de Serviço:
  • Caso não exista a Ordem de Serviço, o sistema exibe a mensagem: Ordem de Serviço inexistente.
  • Caso o serviço associado à Ordem de Serviço não permita Calcular Consumo Mínimo de Água, o sistema exibe a mensagem: Serviço associado à Ordem de Serviço não permite Atualização do Consumo Mínimo de Água.
  • Caso a Ordem de Serviço tenha sido informada via Menu e a situação da Ordem de Serviço não esteja encerrada por execução, o sistema exibe a mensagem: Esta Ordem de Serviço está «descrição da situação do encerramento».
• Verificar situação do imóvel:
  • Caso a situação do imóvel não seja ativa = Não, o sistema exibe a mensagem: Imóvel «xxxxx» associado à ordem de serviço não está ativo.
• Verificar Sucesso da Transação:
  • Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem: Atualização do Volume Mínimo de Esgoto para o imóvel «xxxxx» efetuada com sucesso.
• Validar Consumo Mínimo:
  • Caso o usuário informe o valor do consumo mínimo fixado não numérico ou igual a zeros, o sistema exibe a mensagem: Consumo Mínimo Fixado deve conter números inteiros positivos.
  • Caso o consumo mínimo informado seja menor que o valor mínimo obtido para o imóvel, o sistema exibe a mensagem: Consumo mínimo informado não deve ser menor que o valor mínimo calculado do imóvel «valor mínimo calculado» m³.
  • Caso o volume mínimo informado não seja um valor múltiplo da quantidade de economias do imóvel, o sistema calcula o próximo menor valor múltiplo, exibindo a mensagem: Valor do consumo mínimo deverá ser alterado para «valor múltiplo calculado» valor múltiplo de quantidade de economias, solicitando a confirmação ou o cancelamento da operação; caso o usuário confirme, o sistema atualiza o novo valor no campo da tela e continua o processamento.
• Atualização realizada por outro usuário:
  • Caso o usuário esteja tentando atualizar uma ligação de água ou um hidrômetro, eesta já tenha sido atualizada durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem: Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção.

Atualizar Consumo Mínimo da Ligação de Água

Gerar Ordem de Serviço

Ligação

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