O objetivo desta funcionalidade é manter as bases de dados contendo as devoluções cadastradas. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Arrecadação > Devolução > Manter Devoluções.

Acima, informe os parâmetros necessários à seleção das devoluções e clique no botão . O sistema visualiza a tela abaixo, contendo a lista de devoluções que atenderam ao filtro da pesquisa:

Para imprimir o relatório das devoluções cadastradas, clique no ícone . O sistema visualiza o relatório em PDF para impressão, conforme modelo descrito AQUI.

Para excluir um item cadastrado, marque o checkbox correspondente e clique no botão . Para excluir todos os itens, clique no link Todos e utilize o mesmo botão.

Ao clicar no link do campo Valor da Devolução, o sistema acessa a tela de atualização da devolução:

Acima, faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão . Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique AQUI.

O sistema executa algumas validações:

• Validar data da devolução:
  • Caso a data da devolução esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: Data da Devolução inválida.
  • Caso a data da devolução seja posterior à data corrente, o sistema exibe a mensagem: Data da Devolução posterior à data corrente «data corrente».
• Verificar a existência da guia de devolução:
  • Caso a guia de devolução não exista, o sistema exibe a mensagem: Guia de Devolução inexistente.
• Verificar preenchimento da guia de devolução:
  • Caso a guia de devolução seja informada ou alterada:
    • Obter os Dados da Guia de Devolução e não permitir alteração:
      • Localidade;
      • Matrícula do Imóvel;
      • Código do Cliente;
      • Referência da Devolução:
    • Caso a guia de devolução seja referente à conta, o sistema exibe a referência da guia de devolução;
      • Caso contrário, fica nulo.
    • Tipo de Débito:
      • Caso a guia de devolução seja referente a guia de pagamento, exibe o tipo de débito da guia de devolução;
      • Caso a guia de devolução seja referente a débito a cobrar, exibe o tipo de débito da guia de devolução;
      • Caso a guia de devolução seja referente a conta, fica nulo.
    • O Valor da Devolução permite alteração para valor menor:
      • As Devoluções Realizadas para a Guia de Devolução: Valor da Devolução = Devolução Calculada - Devoluções Realizadas.
• Verificar existência da localidade:
  • Caso o código da localidade não exista no sistema, o sistema exibe a mensagem: Localidade inexistente.
• Verificar a existência da matrícula do imóvel:
  • Caso a matrícula do imóvel informada não exista no sistema, o sistema exibe a mensagem: Matrícula inexistente.
• Verificar localidade da matrícula do imóvel:
  • Caso tenha informado a Localidade e esta seja diferente da localidade da matrícula do imóvel, o sistema exibe a mensagem: A Localidade da Matrícula («xxxxx») é diferente da Localidade informada («Localidade informada»); caso contrário, atribui a localidade da matrícula do imóvel ao campo Localidade.
• Verificar preenchimento do imóvel e do cliente:
  • Item de lista não ordenada; caso informe a matrícula do imóvel, desabilita o Código do Cliente; caso contrário, habilita o Código do Cliente.
  • Caso informe o Código do Cliente, desabilita a matrícula do imóvel; caso contrário, habilita a matrícula do imóvel.
• Verificar a existência do código do cliente:
  • Caso o código do cliente informado não exista no sistema, o sistema exibe a mensagem: Código de cliente inexistente.
• Validar referência da devolução:
  • Caso a referência da devolução esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: Referência da Devolução inválida.
  • Caso a referência da devolução seja posterior ao mês e ano correntes, o sistema exibe a mensagem: Referência da Devolução posterior ao Mês e Ano correntes «mês e ano correntes».
• Verificar a existência de dados:
  • Caso não exista a tabela na base de dados, o sistema exibe a mensagem: Tabela «nome da tabela» inexistente e cancelada a operação.
  • Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem: Tabela «nome da tabela» sem dados para seleção e cancelada a operação.
• Verificar preenchimento da localidade:
  • Caso tenha informado o cliente:
  • Caso não tenha informado a Localidade, o sistema exibe a mensagem: A Localidade deve ser informada.
• Verificar situação da devolução:
  • Caso a situação anterior e a situação atual da devolução estejam preenchidas, o sistema exibe a mensagem: A Devolução passou da situação «xxxxxxxxx» para a situação «xxxxxxxx». Não é possível excluí-la.
• Verificar preenchimento da Guia de Devolução e dos Dados da Guia de Devolução:
  • Caso a Guia de Devolução esteja preenchida, desabilita os Dados da Guia de Devolução; caso contrário, habilita os Dados da Guia de Devolução.
  • Caso algum campo dos Dados da Guia de Devolução esteja preenchido, desabilita a Guia de Devolução; caso contrário, habilita a Guia de Devolução.
• Validar valor da devolução:
  • Caso tenha informado a guia de devolução:
    • Caso o valor da devolução informado seja maior que o valor da devolução obtido a partir da Guia de Devolução, o sistema exibe a mensagem: Valor da Devolução superior ao valor da Guia de Devolução «valor da guia de devolução». Confirma ou Cancela.
• Verificar preenchimento dos campos
  • Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à atualização da devolução, o sistema exibe a mensagem: Informe «nome do campo que não foi preenchido ou selecionado».
• Devolução possui vínculos no sistema:
  • Caso o usuário tenha selecionado uma devolução que possua outros vínculos no sistema (ex.: devolução com aviso bancário, devolução com guia de devolução), o sistema exibe a mensagem: Não é possível excluir a(s) devolução(ões) selecionada(s) devido a vínculos com outras informações.
• Atualização realizada por outro usuário:
  • Caso o usuário esteja tentando atualizar uma devolução e esta já tenha sido atualizada durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem: Essa Devolução foi atualizada por outro usuário. Realize uma nova atualização.
• Verificar sucesso da transação:
  • Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem «descrição da função» efetuada com sucesso.
• Verificar existência do tipo de débito:
  • Caso o tipo de débito não exista, o sistema exibe a mensagem: Tipo de Débito Inexistente.