Esta versão foi Substituída por uma Versão Recentemente Aprovada.
Esta versão (18/08/2015 20:17) é um Rascunho.Approvals: 0/1
Essa é uma revisão anterior do documento!
Tabela de conteúdos
Consultar Devoluções
= Consultar Devoluções =
O objetivo desta funcionalidade é consultar devoluções de um determinado imóvel cadastrado nas bases de dados do Gsan, podendo ser acessada no caminho Gsan > Arrecadação > Devolução > Consultar Devoluções.
O sistema exibe as devoluções em três situações:
- Caso tenha sido informado o cliente, serão exibidas as devoluções do cliente;
- Caso tenha sido informado o imóvel, serão exibidas as devoluções do imóvel;
- Caso tenha sido informado o aviso bancário, serão exibidas as devoluções do aviso bancário.
Informe, obrigatoriamente, a matrícula do imóvel, ou o código do cliente, ou o aviso bancário, em seguida, os campos necessários para realização do filtro da devolução e clique no botão
.
Preenchimento dos Campos
| Campo | Preenchimento dos Campos |
|---|---|
| Matrícula do Imóvel | Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão para selecionar a matrícula desejada. A identificação será exibida no campo ao lado.Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo “Matrícula do Imóvel”, clique no hiperlink Pesquisar Imóvel. |
| Código do Cliente |
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão
ao lado do campo em exibição.
Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo “Código do Cliente”, clique no hiperlink Pesquisar Cliente.|
| Tipo da Relação | Selecione o tipo da relação entre as opções disponibilizadas pelo sistema. |
| Localidade Inicial | Informe o código da localidade inicial, ou clique no botão para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo “Localidade”, clique no hiperlink Pesquisar Localidade. |
| Localidade Final | Informe o código da localidade final, ou clique no botão para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo “Localidade”, clique no hiperlink Pesquisar Localidade. |
| Aviso Bancário | Clique no botão para selecionar o aviso bancário desejado. A identificação será exibida no campo ao lado.Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo “Aviso Bancário”, clique no hiperlink Pesquisar Aviso Bancário. |
| Opção de Devolução | Selecione uma das opções: Atual; Histórico; ou Ambos. |
| Período de Ref. Arrecadação | Informe as datas referentes ao período de arrecadação, no formato mm/aaaa (mês, ano). |
| Período de Data Devolução | Informe as datas referentes ao período que corresponde de devolução, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão para selecionar o período desejado.Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink Pesquisar Data - Calendário. |
| Situação da Devolução | Selecione uma opção clicando sobre o item desejado. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla “Ctrl” pressionada e clique sobre os demais itens desejados. |
| Tipo de Crédito | Selecione uma opção clicando sobre o item desejado. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla “Ctrl” pressionada e clique sobre os demais itens desejados. |
| Tipo do Documento | Selecione uma opção clicando sobre o item desejado. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla “Ctrl” pressionada e clique sobre os demais itens desejados. |
Após a realização do filtro, o sistema exibe a tela contendo os dados do imóvel e das devoluções cadastradas para o imóvel, o cliente ou aviso bancário.
Funcionalidade dos Botões
| Botão | Descrição da Funcionalidade |
|---|---|
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano). Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink Pesquisar Data - Calendário. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros informados. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro. |
Clique aqui para retornar ao Menu Principal do GSAN


para selecionar a matrícula desejada. A identificação será exibida no campo ao lado.
para selecionar o período desejado.
