Azul: Chatbot⇒Laranja: interação do usuário.⇒Cinza: observação interna.⇒Verde: Link mudança de fluxo⇒Amarelo: $$$$


Pesquisa de Satisfação: 1 a 3

Até 3 (muito ruim, ruim, razoável):

↓

Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar:

↓

Usuário digita sua reclamação:

↓

Você autoriza que entremos em contato para conversar sobre essa reclamação? Escolha SIM ou NÃO

↓

SIM→NÃO

↓

Digite seu telefone de contato, só números, com DDD.

↓

Usuário digita telefone

↓

Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.OU→Obrigado pela avaliação.⇐Fluxo após pesquisa do transbordo.

↓

Frase de despedida do usuário


Clique AQUI para retornar.

Exportar página para o formato Open Document