Azul: Chatbot
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Laranja: interação do usuário
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Cinza: observação interna
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Verde: Link mudança de fluxo
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Amarelo: $$$$
Abra seu MEI
Usuário digita e-mail
↓
Esse endereço de e-mail não parece correto. Tente novamente, sem esquecer o @ e os pontos.
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Usuário digita e-mail
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Me informe seu CPF
OU→
Esse endereço de e-mail não parece correto
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Usuário digita CPF
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Temos X pessoas na sua frente
ou
Você é o próximo!
Aproveite e anote o número do protocolo da nossa conversa:
Número do protocolo
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OU→
Parece que esse CPF ou CNPJ não está correto
↓
Temos X pessoas na sua frente
ou
Você é o próximo!
. Aguarde que logo será sua vez.
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Mensagem enviada pelo bot de 5 em 5 minutos, com atualização da fila
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Usuário interage durante a espera
…
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Fluxo em resposta a qualquer interação do usuário durante a espera na fila
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Sua solicitação foi atendida?
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Interação quando o usuário retorna do transbordo humano
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