Fluxo completo AQUI. Final do fluxo:
| Para qual solicitação você deseja abrir um registro de atendimento? |
| Intenção | Entidade | Ação do Bot |
|---|---|---|
| Usuário digita só a entidade principal | faltou água desde ontem | Fluxo Informar número para comunicar falta de água |
| Quero fazer um | agendamento para um vasamento/vazamento | Fluxo Informar número para comunicar vazamento |
| Segunda Via Frases Iniciais | AQUI | Direcionar para 2ª Via de Conta |
| Negociar Débito Frases Iniciais | AQUI | Direcionar para Negociar Débito |
| Eu preciso | negociar debitos | Direcionar para Negociar Débito |
| Abrir Registro de Atendimento Frases Iniciais | AQUI | Direcionar para 2ª Via de Conta |
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