Azul: Chatbot
⇒
Laranja: interação do usuário
.
⇒
Cinza: observação interna
.
⇒
Verde: Link mudança de fluxo
⇒
Amarelo: $$$$
Emater - Atendimento Gerencial
Atendimento Gerencial
.
OU→
Em vez de escolher no Menu usuário digita
AQUI
↓
Nesse caso, escolha falar com alguém disponível no atendimento. Ou escolha
Sair
.
OU→
Nesse caso, você pode conversar com alguém disponível no atendimento
⇐
fora do horário de transbordo para o suporte
↓
Falar com atendente
→
Sair
↓
Falar com atendente
→
Sair
→
Usuário envia imagem
↓
Usuário é transferido para o transbordo gerencial
Clique
AQUI
para retornar.