| O imóvel é meu ou é alugado e quero receber as contas no meu nome (Troca de Titularidade). |
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| Ok. Precisamos que você leia a relação dos documentos que vamos precisar. Disponível AQUI link PDF. Pode ler com calma, temos tempo de sobra. |
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| Usuário clica e visualiza os documentos necessários. Ou não. Independente disso, a próxima mensagem é: |
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| Você está de posse desses documentos? Podemos continuar? |
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| Quer ajuda para entender o passo a passo e conseguir passar tudo para seu nome com sucesso? Clique para baixar nosso tutorial AQUI (link PDF). |
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| Usuário clica no link. Baixa o PDF. |
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| O imóvel é seu ou é alugado? |
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| Usuário escolhe Meu | → | Usuário escolhe Alugado | → | OBS: registro no sistema se usuário é proprietário ou inquilino. No caso da opção Alugado, salta para informar matrícula. No caso da opção Meu, perguntar: |
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| É seu e está morando nele no momento? |
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| Usuário escolhe SIM | → | Usuário escolhe NÃO | → | OBS: registro no sistema se usuário é usuário do imóvel. No caso de NÃO perguntar: |
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| Você está alugando seu imóvel para outra pessoa no momento? |
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| Usuário escolhe SIM | → | Usuário escolhe NÃO | → | OBS: registro no sistema do vínculo de proprietário apenas |
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| Muito bem. A partir daqui vamos passar o imóvel para o seu nome. Digite a RGL (número da ligação ou matrícula) do imóvel que você deseja fazer o novo cadastro. Pode digitar direto, sem pontos. |
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| Usuário Digita RGL/Matrícula. |
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| Ok, informe agora o seu CPF ou CNPJ. |
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| Prosseguindo: digite seu e-mail completo. Não esquece do @ e dos pontos. |
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| Digite novamente o e-mail para confirmar. Nem tente copiar e colar que não vai conseguir. | → | OBS: Impedir que o usuário possa copiar e colar. |
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| Quase terminando. Agora informe seu telefone, só números, com DDD. |
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| Lembra do início? Anexe os documentos que pedimos, no formato que pedimos. Não precisa se preocupar com a ordem. Caso envie uma imagem por engano, pode desconsiderar. Envie a certa na sequência que a errada será descartada depois. |
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| Tudo certo? Então envie a primeira imagem. Ou digite SAIR se não estiver com ela em mãos no momento. |
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| Usuário escolhe SIM | → | Usuário escolhe NÃO |
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| Usuário escolhe SIM e o Boto repete loop para anexar | → | Usuário escolhe NÃO e o Boto pula o loop e prossegue |
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 Final de Ciclo Registrado. |
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| Perfeito, sua solicitação foi registrada com sucesso! Aguarde nosso contato com o resultado em até X dias. Anote por favor o número do protocolo: 2019120956120. Você pode ver o andamento do pedido acessando nosso serviço de Acompanhar Registro de Atendimento e digitando a RGL (número da ligação ou matrícula) do imóvel. |
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| Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar: |
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| Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo: |
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| Usuário escolhe de 1 a 5. |
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