|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightblue:**Azul: Boto**|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|
{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?nolink&200 |}}
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====== Solicitar Corte de Água e Esgoto ======
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|@orange:**Solicitar Corte de Água e Esgoto**|→|@lightgrey:**Em vez de clicar no Menu usuário digita [[=postgres:boto-nlp:interacao:corte|AQUI]]**.|
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|@lightblue:Ótimo. Para solicitar seu corte, digite a matrícula do imóvel. Só números, sem ponto ou traço.|
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|@orange:**Matrícula digitada**|
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|@lightblue:Agora digite o **CPF/CNPJ** da pessoa que ocupa o imóvel. Só quem pode solicitar o corte é quem está usando o imóvel. Ou digite **SAIR**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:erro|Essa matrícula não parece...]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:ligada|A água do imóvel não está ligada]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:debito|Seu imóvel possui débitos...]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:duplicidade|Olha, já existe um pedido...]]**|
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|@orange:**CPF/CNPJ digitado**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:corte:erro:2|SAIR]]**|
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|@lightblue:Me informe seu e-mail, sem esquecer o @ e os pontos.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:usuario|O CPF/CNPJ informado não bate...]]**.|
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|@orange:**Usuário digita e-mail**.|
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|@lightblue:Você quer desativar o esgoto também? Escolha **Sim** ou **Não**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:email|Você digitou um e-mail não cadastrado]]**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:email2|Esse endereço de e-mail não parece correto]]**.|
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|@orange:**Usuário escolhe Sim**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:corte:esgoto|Usuário escolhe Não]]**.|
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|@lightblue:Precisamos que você leia e aceite o termo de solicitação de corte de água a pedido com desativação de esgoto, disponível **AQUI link PDF**.|
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|@orange:**Usuário clica e visualiza o termo. Ou não. Independente disso, a próxima mensagem é:**|
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|@lightblue: Você concorda com os termos de solicitação de corte de água a pedido com desativação de esgoto?|
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|@lightblue:**Sim**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:termos|Não]]**.|
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|@orange:**Sim**.|
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|@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
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|@lightblue:Perfeito, sua solicitação foi registrada com sucesso! Aguarde validação do setor responsável. Anote por favor o número do protocolo: **2019120956120**. Você pode ver o andamento do pedido acessando nosso serviço de **[[=postgres:boto-nlp:ra|Acompanhar Registro de Atendimento]]** e digitando a matrícula do imóvel.|
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|@lightblue:Precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
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|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com outro imóvel]]**|→|@lightblue:Sair|
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|@orange:**Sair**|
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|@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:|
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|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.|
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|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**|
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Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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~~ODT~~