====== ATORES ======
Nas estimativas para o GSAN são considerados os atores listados a seguir.
|**Ator(es):** |**Complexidade:**|** Descrição ** |
|Usuário da Divisão de Atendimento [[:casos_de_uso:regraapuc|(1)]] | COMPLEXO |Usuário do sistema responsável pela seção (macroprocesso) de Atendimento. |
|Usuário da Divisão de Cadastro [[:casos_de_uso:regraapuc|(1)]] |COMPLEXO |Usuário do sistema responsável pela seção (macroprocesso) de Cadastro. |
|Usuário da Divisão de Micromedição [[:casos_de_uso:regraapuc|(1)]] |COMPLEXO |Usuário do sistema responsável pela seção (macroprocesso) de Micromedição. |
|Webservice[[:casos_de_uso:regraapuc|(1)]]| MÉDIO| Integração do sistema GSAN com um terminal de autoatendimento (Totem).|
|Loja Virtual[[:casos_de_uso:regraapuc|(1)]]|MÉDIO|Integração do sistema GSAN com uma interface virtual de atendimento.|
|Mobile[[:casos_de_uso:regraapuc|(1)]]|MÉDIO|Integração do sistema GSAN via transmissão de solicitações a partir do IMEI do dispositivo móvel.|
|Impressão de Conta Via Celular[[:casos_de_uso:regraapuc|(1)]]| SIMPLES| Integração do sistema GSAN com impressora.|
Legenda: \\
**SIMPLES**: representa um sistema externo com uma API definida (interação por API). \\
**MÉDIO**: representa um sistema externo onde a comunicação é feita por meio de protocolos de comunicação como o TCP/IP ou representa um sistema de hardware, onde a interface de comunicação é também, de alguma forma, padronizada (interação por protocolo) . \\
**COMPLEXO**: é aquele que se enquadra na categoria “humanos” (interação por GUI).