[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]]
====== Cancelar Crédito a Realizar ======
<columns>
Esta opção do sistema permite cancelar um ou mais créditos de um determinado imóvel. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado através do **Menu do sistema**: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > [[:ajuda:Crédito a Realizar]] > Cancelar Crédito a Realizar**.

Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
</columns>

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cancelar_credito_realizar_x.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Informe, obrigatoriamente, o imóvel para o qual deseja cancelar os **Créditos a Realizar**. Após informar o imóvel, o sistema apresenta as seguintes informações:

  - Dados do Imóvel:
    - Inscrição do Imóvel, ao lado do campo da matrícula do imóvel;
    - Localidade, Setor Comercial, Quadra, Lote e Sublote;
    - Nome do Cliente Usuário;
    - Descrição da Situação da Ligação de Água;
    - Descrição da Situação da Ligação de Esgoto;
  - Tabela com a relação dos **Créditos a Realizar do Imóvel** que estão na situação //Normal//:
    - Mês e Ano de Referência;
    - Tipo do Crédito;
    - Origem do Crédito;
    - Grupo Contábil;
    - Valor do Crédito;
    - Número de Prestações;
    - Prestações Cobradas.

Neste momento, para cancelar o(s) crédito(s) a realizar, o usuário deve selecioná-los no **check-box**, que fica ao lado de cada crédito especificado, e clicar no botão {{:ajuda:cc.jpg?nolink|}}.

O sistema apresenta uma caixa de diálogo, solicitando a confirmação do cancelamento do(s) crédito(s) a realizar: 

  * OK - Confirma o Cancelamento.
  * Cancelar - Desiste do Cancelamento.

O sistema não efetua o cancelamento do crédito a realizar quando o usuário conectado não possui **senha especial**, ou ocorrerem uma das situações relacionadas abaixo:

  - Imóvel com crédito em cobrança administrativa.
  - O valor total do serviço for superior ao valor limite para o tipo de crédito.
  - O número de prestações for maior do que o número máximo permitido para o crédito.
</columns>

====== Tela de Sucesso ======
<columns>
A tela de sucesso é apresentada após clicar no botão {{:ajuda:cc.jpg?nolink|}} e não houver inconsistência no conteúdo dos campos da tela. Em seguida, confirme o cancelamento na caixa de diálogo.

O sistema apresenta a mensagem a seguir quando o cancelamento do(s) crédito(s) a realizar tiver sido realizado com sucesso: **(quantidade dos créditos a realizar cancelados) Créditos(s) a Realizar do Imóvel (matrícula do imóvel) cancelado(s) com sucesso**.

Depois, o sistema apresenta duas opções, após o cancelamento dos **Créditos a Realizar**. 

Escolha a opção desejada clicando em algum dos //links// existentes na tela de sucesso:
  * Menu Principal - Para voltar à tela principal do sistema.
  * Cancelar outro Crédito a Realizar - Para ativar, novamente, a opção **Cancelar Crédito a Realizar**.
</columns>


====== Preenchimento dos campos ======

^Campo^Preenchimento dos Campos^
|**Matrícula do Imóvel**|Campo obrigatório - Informe a matrícula de um imóvel e tecle Enter, ou clique no botão {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, que fica ao lado do campo. Neste caso, é apresentada uma tela de //popup//, onde é possível efetuar a pesquisa de imóveis no cadastro.\\ Após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema atualiza as seguintes informações na tela:\\ Inscrição do Imóvel;\\ Nome do Cliente Usuário;\\ Situação de Água;\\ Situação de Esgoto;\\ Relação dos **Créditos a Realizar do Imóvel**.\\ Para limpar os campos relacionados à matrícula do imóvel, clique no botão {{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}}.|
|**Tabela de Créditos a Realizar do Imóvel**|Campo obrigatório - Após informar o imóvel, o sistema atualiza esta tabela com os **Créditos a Realizar do imóvel**, que estejam com a situação igual a **Normal**:\\ Mês e Ano de Referência;\\ Tipo do Crédito;\\ Origem do Crédito;\\ Grupo Contábil;\\ Valor do Crédito;\\ Número de Prestações;\\ Prestações Cobradas.\\ Você deve selecionar os **Créditos a Realizar** que deseja cancelar e clicar no botão **Cancelar Crédito a Realizar**.|

====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar a funcionalidade **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**.\\ Deve ser utilizado quando você não souber qual é a matrícula do imóvel para o qual deseja cancelar os créditos a realizar.|
|{{:ajuda:Borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para limpar as informações existentes no campo **Matrícula do Imóvel**, e nos demais campos relacionados.|
|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.|
|{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre a tela sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.|
|{{:ajuda:cc.jpg?220|}}|Utilize este botão para que o sistema efetive o cancelamento dos **Créditos a Realizar** selecionados. Após o clique neste botão, o sistema solicita a confirmação do cancelamento através da apresentação de uma caixa de diálogo.|

===== Referências =====

**[[=postgres:faturamento:uc0195|Manter Crédito A Realizar]]**

**[[=postgres:cobranca:uc0609#sb0002_-_transferencia_dos_debitos_creditos_selecionados_para_o_imovel_destino|Cancelar Crédito a Realizar]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:faturamento|Faturamento]]**

\\
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