[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-relatorio.png?nolink&200|}}]]
====== R0905 - Relatório Acompanhamento das Ações de Cobrança ======
<columns>
O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de acompanhamento das ações de cobrança, que têm como objetivo fazer com que os clientes que se encontram inadimplentes paguem seus débitos.
</columns>

<columns>
A severidade da ação aumenta à medida que o cliente não atende ao chamado da quitação, que obedece a um cronograma prévio. A opção pode ser acessada via **Menu do Sistema**, através do caminho: ** [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:relatorio|Cobrança]] > [[:ajuda:relatorios:cobranca|Relatórios]] > R0905 - Relatório Acompanhamento das Ações de Cobrança**.
</columns>

Feito isso, o sistema exibe a tela abaixo:

\\
===== Observação =====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:r0905.jpg?nolink  |}}
</WRAP>
\\
<columns>
Acima, informe os campos obrigatórios (sinalizados por um asterisco <color red>vermelho</color>) para a geração do relatório, de acordo com as orientações de preenchimento descritas **[[=ajuda:r0905_-_relatorio_acompanhamento_das_acoes_de_cobranca#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:y_gerar.jpg?nolink|}}. O sistema executa algumas validações:

  - Verificar existência de dados:
    - Caso não exista a tabela na base de dados, o sistema exibe a mensagem: //Tabela << nome da tabela >> inexistente// e cancela a operação.
    - Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem: //Tabela << nome da tabela >> sem dados para seleção// e cancela a operação.
  - Validar período de emissão:
    - Caso a data inicial esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: //Data Inicial do Período de Emissão Inválida//.
    - Caso a data final esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: // Data Final do Período de Emissão Inválida//.
    - Caso a data final seja menor que a inicial, o sistema exibe a mensagem: //Data Final do Período de Emissão anterior à Data Inicial//.
  - Parâmetros Inválidos:
    - Caso a combinação de parâmetros para geração do relatório seja diferente das opções especificadas, o sistema exibe a mensagem: // Seleção de Critérios Inválida//.
\\

===== Modelo do Relatório de Acompanhamento das Ações de Cobrança =====
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:rel_-_r0905_-_relatorioacompanhamentoacoescobranca_-_rel_estado.png?nolink  |}}
</WRAP>

\\
====== Preenchimento dos campos ======
^Campo^Orientações para Preenchimento^
|**Ação**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
|**Período**|Campo obrigatório - Informe o período de emissão (referência inicial e referência final), no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), para geração do relatório.|
|**Opção de Totalização**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema:\\ Estado;\\ Por Gerência Regional;\\ Por Unidade de Negócio;\\ Por Localidade.|
|**Empresa**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|

\\

====== Funcionalidade dos Botões ======


^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:arrecadacao:y_gerar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório com base nos parâmetros informados.|

\\
===== Referências =====

**[[=postgres:relatorios|Relatórios]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:relatorio|Relatórios]]**
\\
\\
Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do **GSAN**.


~~ODT~~