[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]] ====== Motivo de Abertura RA ====== O submódulo **Motivo de Abertura de Registro de Atendimento**, que pertence ao módulo **[[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]]**, foi desenvolvido para a **MANAM**, e tem como objetivo a criação, cadastro e manutenção (atualização ou exclusão) de um motivo para a abertura de um registro de atendimento (RA). O campo **Motivo da Abertura** deve ser selecionado a partir de uma lista de valores definidos previamente e é de preenchimento obrigatório, dependendo do **Tipo de Solicitação** e **Especificação** informados. Ele é visualizado caso a especificação exija que o motivo de abertura do registro de atendimento seja informado. O Submódulo **Motivo de Abertura de Registro de Atendimento** contém as seguintes funcionalidades: * **[[=ajuda:inserir_registro_de_atendimento|Inserir Registro de Atendimento - Aba Dados Gerais]]** * **[[=ajuda:consultar_registro_de_atendimento|Consultar Registro de Atendimento]]** * **[[=ajuda:inserir_motivo_de_abertura_do_registro_de_atendimento|Inserir Motivo de Abertura do Registro de Atendimento]]** * **[[=ajuda:manter_motivo_de_abertura_do_registro_de_atendimento|Manter Motivo de Abertura do Registro de Atendimento]]** \\ \\ \\ Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN