[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
====== Inserir Critério Dívida Ativa ======
<columns>
O objetivo desta funcionalidade é inserir critérios de dívida ativa. Ela pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho ** [[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Dívida Ativa]] > Inserir Critério Dívida Ativa**.
</columns>

Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:inscricao_divida_ativa.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Agora, informe os critérios necessários para a inclusão dos débitos em **Dívida Ativa**. No campo **Intervalo de Valor**, são considerados os valores de cada débito, não os valores totais do débito do cliente. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}.

Posteriormente, é executado o processo **[[=ajuda:batch:gerar_divida_ativa_-_processo_330|Batch 330 - Gerar Dívida Ativa]]** através da funcionalidade **[[=ajuda:batch:inserir_processo|Inserir Processo]]**. Neste, o sistema seleciona os débitos vencidos (como contas e guias de pagamento) conforme os parâmetros informados acima.
</columns>

\\
====== Tela de Sucesso ======
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:da_ts.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

\\
====== Preenchimento dos Campos ======
^Campo^Preenchimento dos Campos^
|**Data Máxima Vencimento Conta**|Campo obrigatório - Informe a data máxima de vencimento da conta, no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para pesquisar a data desejada.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
|**Esfera de Poder**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Clique sobre o item desejado para selecionar apenas uma opção, ou mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre os demais itens que desejar para selecionar mais de uma opção.|
|**Tipo de Cliente**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema. Clique sobre o item desejado para selecionar apenas uma opção, ou mantenha a tecla "Ctrl" pressionada e clique sobre os demais itens que desejar para selecionar mais de uma opção.|
|**Situação da Ligação de Água**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema. Clique sobre o item desejado para selecionar apenas uma opção, ou mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre os demais itens que desejar para selecionar mais de uma opção.|
|**Intervalo de Valor**|Informe o intervalo de valor, com duas casas decimais, para selecionar os valores para dívida ativa. São considerados os valores de cada débito, não os valores totais do débito do cliente|
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====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
|{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção do cronograma de cobrança.|

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===== Referências =====

**Inserir Critério Dívida Ativa**


==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**

**[[=ajuda:cobranca:divida_ativa|Dívida Ativa]]**

===== Vídeos =====

**[[=treinamentos:livre:video-aulas:divida-ativa#inserir_criterio_divida_ativa|Inserir Critério Dívida Ativa]]**


\\
Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.

~~ODT~~