[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] ====== Excluir Negativação OnLine ====== Esta funcionalidade tem como objetivo excluir imóveis da negativação por cliente, de forma //online//, exibindo também os débitos existentes. Nela, é possível ainda que a exclusão seja feita por cliente, e não por imóvel, com a opção de escolher qual cliente será excluído da negativação. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de sistema**, através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cobrança]] > Excluir Negativação OnLine**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: \\ ==== Observação ==== ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ {{ :ajuda:cobranca:re_i.jpg?nolink |}} No campo **Negativador**, selecione obrigatoriamente o órgão responsável pela negativação. Em seguida, informe o **Imóvel** e tecle //Enter//. A Identificação do imóvel é exibida no campo ao lado, e o botão {{:ajuda:cobranca:excluir.png?nolink|}} é habilitado. No campo **Relação de Imóveis**, selecione um arquivo no formato **.TXT** contendo as matrículas informadas na relação de imóveis. Feito isso, o sistema faz a verificação das matrículas. Caso não exista um imóvel no sistema com a matrícula informada, o sistema exibe uma mensagem de crítica e limpa o campo. Caso a extensão do arquivo não corresponda a **.TXT**, ou o nome do arquivo (incluindo sua extensão) possua mais do que //100 caracteres//, ou o arquivo esteja sem dados, ou não seja composto apenas por registros numéricos de até 10 posições (separados por uma quebra de linha), o sistema também exibe uma mensagem de crítica e limpa o campo. Após informar o campo **Negativador**, a funcionalidade carrega com os dados relacionados. Para expandir as informações da tela, clique nos //links// **__Dados do Imóvel__**, **__Dados da Negativação__**, e **__Dados da Exclusão da Negativação__**. Para excluir o imóvel da negativação, marque no checkbox do campo **Cliente Negativado**, //link// **Dados da Negativação** e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:cobranca:excluir.png?nolink|}}. {{ :ajuda:cobranca:xkluir_neg.jpg?nolink |}} **Atenção**: acima, a exclusão da negativação pode ser feita por cliente e não por imóvel. Para isso, marque o //checkbox// para escolher qual cliente será excluído da negativação, visualizado no quadro **Dados da Negativação**. Antes de concluir o procedimento, o sistema efetua algumas validações: - Verificar existência de negativação para o imóvel: - Caso o imóvel não esteja negativado, o sistema exibe a mensagem: //Não há negativação no << negativador >> para este imóvel//. - Caso a inclusão do imóvel esteja sem retorno ou não tenha sido aceita, o sistema exibe a mensagem: //A negativação no << negativador >> para este imóvel está sem retorno ou não foi aceita. Não é possível efetuar a exclusão//. - Verificar existência da matrícula do imóvel: - Caso a matrícula do imóvel informada não exista, o sistema exibe a mensagem: //Matrícula do imóvel inexistente//. - Validar data da exclusão: - Caso a Data da Exclusão seja superior à data corrente, o sistema exibe a mensagem: //Data da Exclusão não pode ser superior a << Data Corrente >>//. - Caso a Data da Exclusão seja inferior à Data de envio da negativação, o sistema exibe a mensagem: //Data da Exclusão não pode ser inferior a << Data de envio da negativação >>//. - Verificar existência do usuário: - Caso a código do usuário (xxxxxxxxxxx) não exista no sistema, o sistema exibe a mensagem: //Usuário inexistente//. - Verificar preenchimento dos campos: - Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à exclusão do imóvel da negativação, o sistema exibe a mensagem: //Informe << nome do campo que não foi preenchido ou selecionado >>//. - Exclusão realizada por outro usuário: - Caso o usuário tente excluir da negativação um imóvel que já tenha sido excluído durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem: //Esse imóvel foi excluído da negativação por outro usuário//. - Verificar sucesso da transação: - Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem //Exclusão do imóvel << xxxxxxxxxx >> efetuada com sucesso//. - Verifica Valores Equivalentes: - Caso os valores sejam equivalentes, adotar a seguinte ordem de preferência: //Valor de Itens da Negativação Pagos//, //Valor de Itens da Negativação Parcelados//, //Valor de Itens da Negativação Cancelados//. \\ ====== Preenchimento dos Campos ====== ^Campo^Orientações para Preenchimento^ |**Negativador**|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, referente a empresa responsável pela negativação.| |**Imóvel**|Campo obrigatório. Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar o imóvel desejado. A identificação do imóvel é exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |**Relação de Imóveis**|Selecione um arquivo no formato **.TXT** contendo as matrículas informadas na relação de imóveis. Feito isso, o sistema faz a verificação das matrículas. Caso não exista um imóvel no sistema com a matrícula informada, o sistema exibe uma mensagem de crítica e limpa o campo. Caso a extensão do arquivo não corresponda a **.TXT**, ou o nome do arquivo (incluindo sua extensão) possua mais do que //100 caracteres//, ou o arquivo esteja sem dados, ou não seja composto apenas por registros numéricos de até 10 posições (separados por uma quebra de linha), o sistema também exibe uma mensagem de crítica e limpa o campo.| |**Motivo da Exclusão**|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |**Data da Exclusão**|Campo obrigatório. Informe uma data válida no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar uma data desejada.| |**Usuário Responsável**|Campo obrigatório. Informe a matrícula do usuário, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:Pesquisar Usuário]]**, para selecionar o usuário desejado. O nome é exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| \\ ====== Funcionalidade dos Botões ====== ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite selecionar uma data desejada, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| |{{:ajuda:cobranca:excluir.png?85|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a exclusão do imóvel selecionado.| |{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retornar a tela principal.| \\ ===== Referências ===== **[[=postgres:cobranca:uc0675|Excluir Negativação OnLine]]** ==== Termos Principais ==== **[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]** \\ Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.