[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] ====== Movimentar Ordem de Serviço - Aba Emitir OS ====== Esta funcionalidade permite emitir uma ordem de serviço. Ela pode ser acessada via **Menu de Sistema**, através do caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Cobrança por Resultado]] > [[:ajuda:cobranca:Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa]]**. O sistema exibe a tela em quatro Abas. Para ver detalhes sobre cada uma delas, clique no link abaixo: * **[[:ajuda:cobrança:Emitir OS]]** * **[[:ajuda:cobrança:Gerar OS]]** * **[[:ajuda:cobrança:Encerrar OS]]** * **[[:ajuda:cobrança:Consultar OS]]** O sistema exibe o comando selecionado e disponibiliza a tela com os **links** abaixo: * **__O.S. Gerada Tipo Visita para Cobrança__** * **__O.S. Gerada pela Empresa Contratada__** * **__O.S. Gerada Através de uma R.A__** ==== Observação ==== ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ {{ :ajuda:cobranca:cob_-_cobres_-_movos.png?nolink |}} Clicando no link **__O.S. Gerada Tipo Visita para Cobrança__**, o sistema exibe a tela expandindo as informações, conforme abaixo: {{ :ajuda:cobranca:cob_-_cobres_-_movos_-_aba_emitir_os_-_tela_expand_2.png?nolink |}} O usuário terá a opção de informar o intervalo do valor de débito para refinar a seleção das contas. Feito isso, o sistema pesquisa os imóveis onde a soma dos débitos esteja no intervalo informado, retornando as contas relativas aos imóveis. A solicitação do arquivo será feita através da funcionalidade **[[:ajuda:cobranca:Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa]]**. Após a seleção de um comando já executado e não encerrado, dentro da ABA de **OS Gerada Tipo de Visita de Cobrança**, o sistema permite a geração do arquivo txt. A execução será feita em processamento **[[=ajuda:batch|BATCH]]** e o arquivo será enviado para o e-mail que estiver cadastrado para a empresa selecionada. A funcionalidade gera um documento de cobrança, no formato de extrato, com todos os débitos do imóvel, obedecendo as normas da **Resolução de Diretoria (RD)** vigente para pagamento à vista. O conteúdo do código de barras e a exibição gráfica (Formato WNwn) do código de barras poderá ser no formato //Convencional//, ou no de //Ficha de Compensação//. Para geração do arquivo, clique no botão {{:ajuda:cobranca:txtcodigobarras.png?nolink|}}. Clicando no link **__O.S. Gerada pela Empresa Contratada__**  o sistema exibe a tela expandindo as informações, conforme abaixo: {{ :ajuda:cobranca:cob_-_cobres_-_movos_-_aba_emitir_os_-_link_empresa_contr.png?nolink |}} Clicando no link **__O.S. Gerada Através de uma R.A__**, o sistema exibe a tela expandindo as informações, conforme abaixo: {{ :ajuda:cobranca:cob_-_cobres_-_movos_-_aba_emitir_os_-_link_gerada_ra.png?nolink |}} ====== Funcionalidade dos Botões ====== ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:ajuda:cobranca:p_pesquisar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema pesquisa as ordens de serviços com base nos parâmetros informados.| |{{:ajuda:cobranca:txtcodigobarras.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite gerar o txt com base nos parâmetros informados.| |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| |{{:ajuda:micromedicao:cancelar_1.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| |{{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema avança para a próxima aba.| |{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.| |{{:ajuda:cobranca:emitiros.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a emissão de ordem de serviço.| \\ ===== Referências ===== **[[=ajuda:cobranca:consultar_comandos_de_conta_em_cobranca_por_empresa|Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa]]** ==== Termos Principais ==== **[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]** **[[=ajuda:cobranca:cobranca_por_resultado|Cobrança por Resultado]]** \\ Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.