[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] ====== Consultar Livro ====== O objetivo desta funcionalidade é consultar o livro contendo os débitos cadastrados no processo de **Dívida Ativa**. A opção pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho ** [[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Dívida Ativa]] > Consultar Livro**. Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: \\ ==== Observação ==== ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ {{ :ajuda:cobranca:l_da_filtrar.jpg?nolink |}} Aqui, informe por extenso o **Nome do Livro** ou seu ano de inscrição. É possível ainda filtrar a pesquisa pelo **Tipo do Livro**, que varia entre **Anual** e **Avulso**. Só lembrando que o //livro// é um documento assim denominado, que agrupa todas as contas e guias de pagamento inscritas em **Dívida Ativa** por imóvel ou cliente, e identificado no sistema por um código de //seis dígitos//. Informados os campos, clique no botão {{:ajuda:cobranca:fff_filtrar.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: \\ {{ :ajuda:cobranca:listar_lda.jpg?nolink |}} Acima, o sistema retorna com a lista dos livros trazendo os débitos inscritos em **Dívida Ativa**. Clique sobre o //link// correspondente na coluna **Nome do Livro**. Em seguida, o sistema acessa a tela abaixo: \\ {{ :ajuda:cobranca:10_07_c_lda.jpg?nolink |}} Agora, é possível consultar os débitos inscritos em **Dívida Ativa** no respectivo livro. Para imprimir uma página do livro, contendo os débitos dos clientes inscritos, selecione o cliente ou clique em **Todos**, para imprimir todo o livro. Agora, clique em {{:ajuda:cobranca:imprimir_pag.jpg?nolink|}}. ==== Página do Livro para Impressão ==== \\ {{ :ajuda:cobranca:liv_2018.jpg?nolink |}} \\ Dependendo do **Livro**, a tela de consulta ainda traz os botões **Imprimir Termo de Abertura**, **Imprimir Termo de Encerramento** e **Imprimir Resumo do Livro**, conforme modelo abaixo: \\ {{ :ajuda:cobranca:c_da_botoes_imprimir.jpg?nolink |}} \\ - Clique em {{:ajuda:cobranca:im_ta.jpg?nolink|}} para imprimir o termo conforme modelo **[[=ajuda:cobranca:consultar_livro#termo_de_abertura|AQUI]]**. - Clique em {{:ajuda:cobranca:termo_encerra_botao_imprimir.jpg?nolink|}} para imprimir o termo conforme modelo **[[=ajuda:cobranca:consultar_livro#termo_de_encerramento|AQUI]]**. - Clique em {{:ajuda:cobranca:re_imprimir_botao.jpg?nolink|}} para imprimir o termo conforme modelo **[[=ajuda:cobranca:consultar_livro#resumo_do_livro|AQUI]]**. \\ ==== Termo de Abertura ==== {{ :ajuda:cobranca:ta.jpg?nolink |}} \\ ==== Termo de Encerramento ==== {{ :ajuda:cobranca:te.jpg?nolink |}} \\ ==== Resumo do Livro ==== {{ :ajuda:cobranca:resumo.jpg?nolink |}} \\ ====== Preenchimento dos Campos ====== ^Campo^Preenchimento dos Campos^ |**Nome do Livro**|Informe por extenso o nome do livro. Selecione as opções: \\ //Iniciando pelo texto// - caso queira que a pesquisa considere os cinco primeiros caracteres digitados; \\ //Contendo o texto// - caso queira que a pesquisa considere, em qualquer posição, os cinco primeiros caracteres digitados.| |**Ano**|Informe o ano de inscrição do livro, no formato AAAA.| |**Tipo do Livro**|Selecione o tipo do livro que deseja consultar, entre //Anual// ou //Avulso//.| \\ ====== Funcionalidade dos Botões ====== ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ |{{:ajuda:cobranca:b_desfazer_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz a operação, apagando os campos.| |{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| |{{:ajuda:cobranca:fff_filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema pesquisa com base na matrícula do cliente ou imóvel informada.| |{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna para a tela inicial do **Menu GSAN**.| |{{:ajuda:cobranca:wvf.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta para a tela de filtro inicial.| |{{:ajuda:cobranca:imprimir_pag.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema imprime a página do livro selecionada.| |{{:ajuda:cobranca:im_ta.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema imprime o termo de cobrança.| |{{:ajuda:cobranca:termo_encerra_botao_imprimir.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema imprime o termo de encerramento.| |{{:ajuda:cobranca:re_imprimir_botao.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema imprime o resumo do livro.| \\ ===== Referências ===== **Consultar Livro** ==== Termos Principais ==== **[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]** **[[=ajuda:cobranca:divida_ativa|Dívida Ativa]]** ===== Vídeos ===== **[[=treinamentos:livre:video-aulas:divida-ativa#consultar_livro|Consultar Livro]]** \\ \\ Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN. ~~ODT~~