[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] ====== Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa ====== Esta funcionalidade permite consultar os comandos de conta em cobrança por empresa prestadora de serviço. Ela pode ser acessada através do caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Cobrança por Resultado]] > Consultar Comando de Conta em Cobrança por Resultado por Empresa**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: ==== Observação ==== ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ {{ :ajuda:cobranca:consultar_ccce.jpg?nolink |}} Acima, selecione obrigatoriamente a **Empresa** e clique em {{:ajuda:cobranca:sele_komandos.jpg?nolink|}}. **Atenção**: Caso preencha o campo **Período de Início do Ciclo** e a data final seja exibida em **vermelho**, significa que o prazo já se encontra vencido. Selecionando um **Comando** e clicando no botão {{:ajuda:cobranca:movimentar_os.jpg?nolink|}}, o sistema exibe uma tela com quatro **Abas**. Para ver detalhes sobre cada uma delas, clique no link abaixo: * **[[:ajuda:cobrança:Emitir OS]]** * **[[:ajuda:cobrança:Gerar OS]]** * **[[:ajuda:cobrança:Encerrar OS]]** * **[[:ajuda:cobrança:Consultar OS]]** {{ :ajuda:cobranca:cob_-_cobporresultado_-_movimentar_os.png?nolink |}} Ao clicar em algum item (//link//) da coluna Comando, o sistema exibe a tela com o detalhamento das contas, conforme abaixo: {{ :ajuda:cobranca:cob_-_cobporresultado-consultarcomando2.png?nolink |}} Não serão exibidas como enviadas as contas incluídas no comando por parcelamento ou pagamento. A funcionalidade **Consultar Comandos de Contas em Cobrança por Empresa** foi alterada para exibir, além dos critérios informados, as faixas por intervalo de contas contendo os percentuais cadastrados referentes à quantidade de imóveis e à quantidade máxima a serem selecionados pelo comando. Também será apresentado um resumo, contendo os quantitativos de contas e imóveis selecionados, bem como o valor total da dívida e os respectivos percentuais de imóveis obtidos no comando, distribuídos por faixa cadastrada. A funcionalidade de consulta dos comandos da cobrança por resultado foi alterada para exibir as ações selecionadas em filtro, referentes as ações de cobrança impeditivas para a inclusão do imóvel na cobrança por resultado. === Verificar existência da empresa === * Caso o código da empresa não exista na tabela EMPRESA, o sistema exibe a mensagem: //Empresa inexistente//. === Validar data início === * Caso a data início não seja válida ou maior que a data corrente, o sistema exibe a mensagem: //Data inicial está inválido//. === Validar data final === * Caso a data final não seja válida ou maior que a data corrente ou menor que a data inicial, o sistema exibe a mensagem: //Data final está inválido//. === Verificar se o comando pode ser movimentado === * Caso o comando não tenha sido executado, o sistema exibe a mensagem: //Comando não executado, não é possível movimentação de ordens de serviço//. * Caso o comando tenha sido encerrado, o sistema exibe a mensagem: //Comando já encerrado, não é possível movimentação de ordens de serviço//. === Verificar se o comando pode ser encerrado === * Caso o comando não tenha sido enviado para empresa contratada, não tenha havido a geração do arquivo texto, o sistema exibe a mensagem: //Comando não foi enviado para a empresa contratada, confirma o encerramento?//; caso SIM, continua o processamento. * Caso o comando tenha sido encerrado, o sistema exibe a mensagem: //Comando já encerrado//. \\ ====== Preenchimento dos Campos ====== ^Campo^Preenchimento dos Campos^ |**Empresa**|Campo obrigatório - Informe o código da empresa, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} ao lado do campo. O nome do serviço será exibido ao lado do campo.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clicar no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |**Período de Início do Ciclo**|Informe as datas referentes ao período do ciclo, o sistema faz a validação a data, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| \\ ====== Funcionalidade dos Botões ====== ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| |{{:ajuda:cobranca:sele_komandos.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar comandos com base nos parâmetros informados.| |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| |{{:ajuda:micromedicao:cancelar_1.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| |{{:ajuda:cobranca:encerrar_k.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução de encerrar comando em aberto.| |{{:ajuda:cobranca:movimentar_os.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema executa o comando de movimentar ordem de serviço.| |{{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema avança para a próxima aba.| |{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.| |{{:ajuda:cobranca:emitiros.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a emissão de ordem de serviço.| |{{:ajuda:cobranca:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela de consultar comando de contas em cobrança por empresa.| \\ ===== Referências ===== **Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa** ==== Termos Principais ==== **[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]** **[[=ajuda:cobranca:cobranca_por_resultado|Cobrança por Resultado]]** \\ Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.