[[ajuda:cadastro|{{ :ajuda:gsan-cadastro.png?nolink&200|}}]] ====== Consultar Dados Cadastrais de Imóveis Inconsistentes ====== Esta funcionalidade permite consultar um movimento de dados cadastrais, com base nos parâmetros informados na tela de filtro, que foram consistidos pela rotina de atualização automática, possibilitando a geração de relatório de imóveis inconsistentes. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[=ajuda:mobile:atucad|Atualização Cadastral Dispositivo Móvel]] > Atualizar Dados Cadastrais de Imóveis Inconsistentes**. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: ==== Observação ==== ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ {{ :ajuda:consultar_movimento_ac.jpg?nolink |}} Inicialmente, o sistema exibe a tela acima, para consultar. Selecione, obrigatoriamente, uma das empresas disponibilizadas pelo sistema e, opcionalmente os demais campos que julgar necessários, e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}. Para mais detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:atualizar_dados_cadastrais_para_imoveis_inconsistentes#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Por solicitação da **Compesa**, foi alterado o processo de atualização cadastral, para remover a cobrança do débito criado pela religação/restabelecimento. Foram alteradas as funcionalidades **[[:ajuda:Informar Parâmetros do Sistema]]** e **[[:ajuda:Consultar Parâmetros do Sistema]]**, onde foi incluído o indicador **Gerar Débito Retorno Fiscalização Atual Cadastral**, que indicará se o débito será criado no retorno da fiscalização na atualização cadastral. Esse campo ficará marcado como //Não//, indicando que não haverá cobrança. Alterada também a funcionalidade **[[:ajuda:Atualizar Dados Cadastrais para Imóveis Inconsistentes]]** para considerar esse indicador, quando o atributo de atualização for a situação da ligação de água (de cortado e suprimido para ligado) na geração do débito. Após a execução do filtro, o sistema exibe a tela abaixo, contendo as informações resultantes da pesquisa (Data de Recebimento; QTDE Total; QTDE Pendente; QTDE Pendente de Inscrição; e Situação): {{ :ajuda:dados_cadastrais_atualizar.jpg?nolink |}} **Todos -** Marca todos os checkbox da tela com os dados do filtro; **Data de Recebimento -** Contém a data de recebimento do arquivo; **QTDE Total -** Contém a quantidade de registro para atualização cadastral pertencentes ao movimento. Ao clicar no hiperlink [[:ajuda:QTDE Total]], o sistema exibe o detalhe da informação: setor, quadra, lote, matrícula, cadastrador, e situação (1=Atualizado; 2=Pendente por Inconsistência; 3=Pendente Alteração Inscrição; 4=Pendente por Logradouro); **QTDE Pendente -** Contém a quantidade de informações cadastrais pendentes, dentre o total, pertencentes ao movimento. Ao clicar no hiperlink [[:ajuda:QTDE Pendente]], o sistema exibe o detalhe da informação: setor, quadra, lote, matrícula, cadastrador, e sistuação (1=Atualizado; 2=Pendente por Inconsistência; 3=Pendente Alteração Inscrição; 4=Pendente por Logradouro); **QTDE Pendente Inscrição -** Contém a quantidade de registros pendentes de inscrição do imóvel pertencentes ao movimento. **Situação -** Contém a situação em que se encontra o registro de atualização cadastral (1=Atualizado; 2=Pendente por Inconsistência; 3=Pendente Alteração Inscrição; 4=Pendente por Logradouro). Será apresentada na opção **Consultar Dados do Imóvel para Atualização Cadastral** as mensagens de crítica para os atributos que não foram atualizados automaticamente pela rotina batch de Atualização Cadastral. Serão disponibilizados 3 (três) tipos de atualizações: * **Aprovado** - O atributo será atualizado sem restrição; * **Aceito** - O atributo será atualizado e será gerada uma ocorrência para este tipo de atualização; * **Reprovado** - O atributo não será atualizado, será gerada uma ocorrência e o imóvel passará por um novo cadastramento. Ficou definido que para as mensagens marcadas com //NUNCA//, o tipo de atualização //Aprovado// não ficará disponível. Para as demais mensagens, a atualização dos atributos será realizada diretamente na base do GSAN. Segue abaixo a relação das mensagens de crítica: * Atributo - **CPF/CNPJ**: * NUMERO DO CPF/CNPJ NAO INFORMADO - NUNCA; * CPF/CNPJ EXISTENTE NO GSAN ESTA LIGADO A UM RA, DESEJA SUBSTITUIR? * NUMERO DO CPF/CNPJ INVALIDO - NUNCA. * Atributo - **CATEGORIA/SUBCATEGORIA:** * IMOVEL POSSUI MAIS DE UMA CATEGORIA; * IMOVEL NA CATEGORIA RESIDENCIAL ASSOCIADO A UM CNPJ; * IMOVEL NA CATEGORIA COMERCIAL, INDUSTRIAL OU PUBLICO ASSOCIADO A UM CPF; * ALTERACAO DE CATEGORIA COM REDUCAO DE FATURAMENTO. * Atributo - **SITUACAO LIGACAO AGUA:** * ALTERACAO DA LIGACAO DE AGUA APENAS COM AUTORIZACAO; * ALTERACAO DA LIGACAO DE AGUA APÓS ENVIO A CONTRATADA; * ALTERACAO DA LIGACAO DE AGUA COM REDUCAO DE FATURAMENTO. * Atributo - **ECONOMIA:** * IMOVEL COM REDUCAO DO NUMERO DE ECONOMIAS. * Atributo - **HIDROMETRO:** * IMOVEL COM EXCLUSAO OU SUBSTITUICAO DOS DADOS DO HIDROMETRO; * HIDRÔMETRO INEXISTENTE EM ESTOQUE; * Número do hidrômetro informado não esteja cadastrado na COMPESA; * HIDRÔMETRO JA INSTALADO EM OUTRO IMOVEL; * HIDROMETRO NÃO DISPONIVEL; * SITUACAO DA LIGACAO DE AGUA INVALIDA PARA INSTALAR HIDROMETRO; * Caso o tipo de medição selecionado seja igual a LIGAÇÃO DE ÁGUA e a situação da ligação de água do imóvel esteja diferente de LIGADO e de LIGADO EM ANALISE e de CORTADO; * LIGACAO DE AGUA JÁ POSSUI HIDROMETRO; * SITUACAO DA LIGACAO DE ESGOTO INVALIDA PARA INSTAR HIDROMETRO NA LIGACAO NO POCO; * Caso o tipo de medição selecionado seja igual a POÇO e a situação da ligação de esgoto do imóvel esteja diferente de LIGADO; * IMOVEL JA POSSUI HIDROMETRO NO POCO. * Atributo - **IMOVEL:** * IMOVEL EXCLUIDO APÓS ENVIO A CONTRATADA - NUNCA; * Excluído em campo - NUNCA; * PERFIL TARIFA SOCIAL NAO PERMITE ATUALIZACAO -  NUNCA; * Área construída, código do cliente usuário e proprietário, número de economias e número de contrato da companhia energética não podem ser alterados se imóvel for tarifa social; * VERIFICAR SE IMOVEL CARACTERIZA TARIFA SOCIAL - NUNCA; * IMOVEL DEVE SER EXCLUIDO MANUALMENTE - NUNCA; * VERIFICAR INFORMACAO DE POCO - NUNCA; * Caso exista poço na base de dados da COMPESA e indicador de poço igual a Não em campo ou não exista poço na base de dados da COMPESA e indicador de poço igual a Sim em campo. * Atributo - **LOGRADOURO:** * ATUALIZACAO PENDENTE POR LOGRADOURO - NUNCA. * Atributo - **SITUACAO LIGACAO ESGOTO:** * ALTERACAO DA LIGACAO DE ESGOTO COM REDUCAO DE FATURAMENTO. * Atributo - **CLIENTE:** * CLIENTE RESPONSAVEL NAO PODE SER ATUALIZADO OU REMOVIDO - NUNCA; * IMOVEL POSSUI MAIS DE UM USUARIO - NUNCA; * NECESSARIO INFORMAR UM CLIENTE USUARIO - NUNCA; * CLIENTE PROPRIETARIO NAO PODE SER ATUALIZADO OU REMOVIDO - NUNCA; * CLIENTE DE TARIFA SOCIAL NAO PODE SER ATUALIZADO - NUNCA; * CLIENTE DE IMOVEL PUBLICO NAO PODE SER ATUALIZADO - NUNCA; * CLIENTE INATIVO NAO PODE SER ATUALIZADO - NUNCA; * Cliente com indicador de uso inativo na COMPESA * Atributo - **GERAL** * ATUALIZACAO COM SUCESSO - NUNCA; * INFORMACAO OBRIGATORIA - NUNCA. As correções das mensagens de hidrômetro serão realizadas por outras opções no **GSAN**, por exemplo, na mensagem HIDROMETRO INSTALADO EM OUTRO IMOVEL, o usuário terá que resolver esta situação, atualizando o número do hidrômetro por uma aplicação especifica. Após as atualizações, quando o usuário selecionar a opção APROVADO, será feita novamente a verificação das críticas do hidrômetro. Caso exista para o mesmo imóvel as críticas para //Categoria// e //Economia//, o usuário terá que aprovar (ou rejeitar) as duas críticas juntas. Para emitir o Relatório de Imóveis Inconsistentes - Atualização Cadastral, marcar o checkbox ou **Todos** e, em seguida, clicar no botão {{:ajuda:gerarrelatorio2.png?nolink|}}. Feito isso, o sistema gera o relatório conforme modelo abaixo: {{ :ajuda:yrelatorio.jpg?nolink |}} ===== Preenchimento dos campos ===== ^Campo^Orientações para Preenchimento^ |Empresa|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Quando a opção de //Empresa// for selecionada, os campos referentes a //Matrícula do Imóvel//, //Código do Cliente//, e //Número de Documento// ficam indisponíveis para o filtro.| |Período do Movimento|Informe as datas no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou selecione clicando no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, referente ao período de movimento a ser consultado.\\ A data inicial informada não pode ser maior que a data inicial do movimento.\\ A data final do movimento não pode ser maior que a data corrente.\\ A data final do movimento não pode ser menor que a data inicial do movimento.| |Localidade|Informe o código da localidade, ou selecione a localidade desejada clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, ao lado do campo. A descrição da localidade será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |Setor Comercial|Informe o código do setor comercial, ou selecione o setor desejado clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, ao lado do campo. A descrição será exibida ao lado do campo.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. | |Quadra| Selecione as quadras disponibilizadas pelo sistema utilizando as setas{{:ajuda:setadupladireitabt.png?nolink|}}, {{:ajuda:setasimplesdireitabt.png?nolink|}}, {{:ajuda:setasimplesesquerdabt.png?nolink|}} e {{:ajuda:setaduplaesquerdabt.png?nolink|}}.| |Cadastrador|Selecione o nome do cadastrador entre as opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Serão exibidos os nomes dos cadastradores de acordo com a empresa escolhida para o filtro.| |Situação Movimento|São três opções:\\ **Inconsistente** - serão filtrados os dados cadastrais que ocorreram inconsistências;\\ **Atualizado** - serão filtrados os dados cadastrais que foram atualizados;\\ **Todos** - serão filtrados os dados cadastrais inconsistentes e atualizados.| |Tipo de Inconsistência|Selecione uma das opções de inconsistência disponibilizadas pelo sistema a ser utilizada no filtro.| |Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, ao lado do campo. A identificação do imóvel será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Quando esta opção é utilizada todas as demais opções do filtro ficam indisponíveis.| |Código do Cliente|Informe o código do cliente, ou selecione o código desejado clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]**, ao lado do campo. O nome do cliente será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Quando esta opção é utilizada todas as demais opções do filtro ficam indisponíveis.| |CPF/CNPJ|Informe o CPF ou o CNPJ do cliente.\\ Quando esta opção é utilizada todas as demais opções do filtro ficam indisponíveis.| \\ ====== Funcionalidade dos Botões ====== ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema seleciona uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| |{{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema realiza o filtro com base nos parâmetros informados.| |{{:ajuda:arrecadacao:b_cancelar_.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna ao menu principal.| |{{:ajuda:micromedicao:botaoo_limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa os dados da tela em exibição.| |{{:ajuda:b_voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna para a tela de filtro inicial, para a realização de uma nova consulta.| |{{:ajuda:gerarrelatorio2.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera o relatório com base nos parâmetros informados.| ===== Referências ===== ==== Termos Principais ==== **[[=ajuda:cadastro|Cadastro]]** **[[=ajuda:s#setor_comercial|Setor Comercial]]** \\ \\ Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN