Azul: Boto	⇒	Laranja: interação do usuário.	⇒	Amarelo: $$$$	⇒	Verde: Link mudança de fluxo	⇒	Cinza: observação interna.

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Parece que esse CPF ou CNPJ não está correto. Verifique se você digitou corretamente e tente novamente. ↓ CPF digitado OU→ SAIR ↓ Temos X pessoas na sua frente ou Você é o próximo! Aproveite e anote o número do protocolo da nossa conversa: Número do protocolo. OU→ CPF inválido ↓ Temos X pessoas na sua frente ou Você é o próximo! . Aguarde que logo será sua vez. ⇐ Mensagem enviada pelo bot de 5 em 5 minutos, com atualização da fila → Usuário interage durante a espera… ⇐ Fluxo em resposta a qualquer interação do usuário durante a espera na fila ↓ Sua solicitação foi atendida? ⇐ Interação quando o usuário retorna do transbordo humano

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