Ligação Nova

Ligação Nova. → Ou em vez de clicar no Menu usuário digita AQUI. ↓ Para pedir uma ligação nova, você tem que ser proprietário do imóvel. No caso de uma empresa, é preciso que um dos responsáveis pelo CNPJ seja o proprietário. Tudo isso verificaremos depois, nos documentos anexos. Você é proprietário do imóvel para o qual deseja pedir a ligação? ↓ Sim → Não ↓ Sim → Não ↓ Ok. Vamos precisar dos seguintes documentos obrigatórios (todos no formato PDF): ↓ 1) No caso de pessoa física, foto frente e verso do RG e CPF. Ou de uma CNH contendo os números do RG e CPF. Ou de um RG contendo os números do CPF ↓ 2) Se o imóvel for seu: o contrato de compra e venda ou escritura. Todas as páginas, ou as duas primeiras páginas e a última, contendo as assinaturas. ↓ 3) No caso de pessoa jurídica, o Comprovante de Inscrição (CNPJ), Comprovante de Situação Cadastral, mais os documentos citados no item 2, além dos documentos pedidos no item 1, referentes à pessoa física responsável pela empresa. Os dois primeiros você pode tirar AQUI. ↓ Está com esses documentos em mãos? ↓ Sim → Não ↓ Sim → Não ↓ Antes de começar, precisamos que você aceite nosso termo de responsabilidade. Ele traz informações sobre quem fica responsável pela ligação da água e pelas taxas cobradas depois da aprovação, além do prazo para a execução do serviço caso seja aprovado. Clique AQUI (link negritado para o PDF) para visualizar o termo. ↓ Usuário clica e visualiza o termo. Ou não. Independente disso, a próxima mensagem é: ↓ Você concorda com o termo de responsabilidade da ligação nova? ↓ Sim. → Não. ↓ Sim. ↓ Informe o endereço da ligação nova. Rua, número, complemento, bairro e CEP. Informe também um ponto de referência, para facilitar a análise de viabilidade ↓ Rua Teste, 300, bloco 9 apt 202, Bairro Teste, CEP:3154545, atrás da Padaria Pão Doce. ↓ Informe seu telefone para contato, com DDD seguido dos números. Só números. ↓ 12345678910. ↓ Vamos lá. Digite seu e-mail de contato. Vamos precisar dele para conversar depois sobre o andamento do pedido. Não esquece do @ e dos pontos. ↓ tadeu.sarmento@consensotec.com.br. OU→ E-mail inválido. Digite novamente, sem esquecer do @ e dos pontos. ↓ Prosseguindo: confirme seu Nome completo. ↓ Usuário digita nome completo ↓ Quase terminando. Se for pessoa física, anexe o RG (frente e verso) e CPF (frente e verso). Ou anexe a CNH contendo os números do RG e CPF. Ou o RG contendo os números do CPF. Tudo em um só documento PDF. ↓ Mas se for pessoa jurídica, anexe o Comprovante de Inscrição (CNPJ), Comprovante de Situação Cadastral, além dos documentos referentes à pessoa física responsável pela empresa (RG e CPF ou CNH) Tudo em um só documento PDF. ↓ Tudo certo? Então envie o documento que será anexado. Ou digite SAIR se não estiver com ele em mãos no momento. ↓ Seleciona RG.jpg. OU→ Cliente digita SAIR. OU→ Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem. ↓ Se o imóvel for seu, anexe agora: o contrato de compra e venda ou escritura (todas as páginas, ou as duas primeiras páginas e a última, contendo as assinaturas). ↓ Envie o documento que será anexado. Ou digite SAIR se não estiver com ele em mãos no momento. ↓ Seleciona Documento.jpg. OU→ Cliente digita SAIR. OU→ Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem. ↓ Final de Ciclo Registrado. ↓ Perfeito, sua solicitação de ligação nova foi registrada com sucesso! Aguarde validação do nosso setor. Entraremos em contato com você. Anote por favor o número do protocolo: 2019120956120. Você pode ver o andamento do pedido acessando nosso serviço de Acompanhar Registro de Atendimento e digitando o número que passei. ↓ Você precisa de algo mais? ↓ Retornar ao Menu OU→ SAIR ↓ SAIR ↓ Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo: ↓ Usuário escolhe de 1 a 5. ↓ Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI → De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI

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