Colocar Conta em Revisão

Esta opção do sistema faz parte do processo “Manter Conta” e serve para colocar conta(s) “EM REVISÃO”.

Apenas funcionários credenciados é que poderão efetuar esta operação.

O acesso a esta funcionalidade deve ser realizado pelo “menu” do sistema: Gsan > Faturamento > Conta > Manter Conta.

Inicialmente você deverá informar o imóvel, para o qual, deseja manter contas.

Após informar o imóvel, o sistema apresentará as seguintes informações:

Dados do Imóvel

Inscrição do Imóvel, ao lado do campo da matrícula do imóvel

Localidade, Setor Comercial, Quadra, Lote e Sublote

Nome do Cliente Usuário

Descrição da Situação da Ligação de Água

Descrição da Situação da Ligação de Esgoto

Tabela com a relação das Contas do Imóvel nas situações: Normal, Retificada ou Incluída

Mês e Ano de Referência

Data de Vencimento da Conta

Valor Total da Conta

Consumo de Água

Consumo de Esgoto

Data de Validade da Conta

Data de Revisão da Conta

Situação da Conta

Para “Colocar Conta(s) em Revisão” você deverá selecionar a(s) conta(s) que deseja colocar em revisão, no “check-box” que fica ao lado da conta, e clicar no botão .

Para colocar conta(s) em revisão é obrigatório que exista um Registro de Atendimento (RA) para o imóvel, com o tipo de solicitação referente a movimentação de conta.

Após a seleção da(s) conta(s) o sistema apresentará a tela “Colocar Conta em Revisão”, que solicitará o motivo da revisão da(s) conta(s).

Após informar o motivo de revisão da(s) conta(s), clique no botão “Concluir” para confirmar a colocação da(s) conta(s) em revisão .

O sistema apresentará um caixa de diálogo, solicitando a confirmação da revisão da(s) conta(s).

OK –> Confirma a Revisão

Cancelar –> Desiste da Revisão

Preenchimento dos campos

Campo	Preenchimento dos Campos
Motivo da Revisão(*)	Selecione, na lista apresentada ao lado do campo, o motivo da revisão da(s) conta(s). Como exemplo, podemos citar alguns possíveis motivos de revisão: Em Cobrança Administrativa; Em Cobrança Judicial; Entrada de Parcelamento;

Observação: Os campos obrigatórios estão marcados com um asterisco vermelho (*)

Após clicar no botão , e não houver nenhuma inconsistência no conteúdo dos campos da tela, o sistema voltará para a tela “Manter Conta”, atualizando a coluna 'Revisão“, das contas selecionadas na tabela de contas, com a data corrente.