Processo de Faturamento

O Processo de Faturamento no sistema GSAN é formado por um conjunto de funcionalidades, que vai desde a geração do cronograma de faturamento até a geração das faturas de consumo para os clientes. A seguir, teremos um passo a passo do processo:

Cronograma de Faturamento

O submódulo “Cronograma de Faturamento”, que pertence ao Módulo Faturamento, tem a finalidade de criar e manter o cronograma de atividades a serem realizadas para um grupo de faturamento, num determinado mês de referência.

É definido o escopo do que vai ser realizado no faturamento, bem como as datas previstas para a realização das atividades.

O Sub-Módulo “Cronograma de Faturamento” contém a seguinte funcionalidade:

Inserir Cronograma de Faturamento - Esta opção do sistema permite a inserção de um cronograma de faturamento para um grupo de faturamento num determinado período (mês/ano). O grupo de faturamento corresponde a um conjunto de setores comerciais que são faturados em conjunto. O Setor Comercial corresponde a um conjunto de quadras de uma subdivisão da planta esquemática da localidade, com o objetivo de estabelecer um zoneamento, tomando-se como base a quantidade de lotes. Nesta tela, o sistema apresenta os campos para você informar o grupo e o mês/ano de faturamento que deseja processar, assim como, uma tabela com a relação de atividades a serem executadas no processo de faturamento. Você deverá selecionar as atividades que deseja executar e informar as datas previstas para execução das atividades.

É obrigatório informar a data prevista para cada uma das atividades obrigatórias.

Comando de Atividade de Faturamento

O submódulo “Comando de Atividade de Faturamento”, que pertence ao Módulo Faturamento, tem a finalidade de criar e manter os comandos de execução das atividades de faturamento, a serem realizadas para um grupo de faturamento, num determinado mês de referência.

O submódulo “Comando de Atividade de Faturamento” contém a seguinte funcionalidade:

Inserir Comando de Atividade de Faturamento - Esta opção do sistema permite a inserção de um comando de execução de uma atividade do processo de faturamento, para um grupo de faturamento num determinado período (mês/ano). O grupo de faturamento corresponde a um conjunto de setores comerciais, que são faturados em conjunto. Nesta tela, o sistema apresenta os campos para você informar o grupo e a atividade de faturamento que deseja executar.

Veremos agora as etapas do comando para as atividades do faturamento:

Gerar e enviar arquivo texto para leitura – os leituristas vão receber um rol, contendo as inscrições dos imóveis para registrar as leituras, que será a próxima etapa do cronograma;

Efetuar a leitura, transmitir o arquivo e Registrar as leituras no sistema;

Consistir Leituras e Calcular Consumo - O submódulo “Leituras e Consumo”, que pertence ao “Módulo Faturamento”, tem a responsabilidade de identificar, analisar e solucionar as anormalidades ocorridas nos processos de leitura das medições dos hidrômetros, e de cálculo do consumo do imóvel.

Identificação das anormalidades de leitura e consumo:

As anormalidades de leitura são detectadas pelo leiturista (casa fechada, hidrômetro quebrado, imóvel abandonado, hidrômetro invertido, etc), no momento da coleta das medições dos hidrômetros;

O sistema mantém uma tabela com o cadastro das anormalidades de leitura possíveis, que definirá as ações que deverão ser tomadas pelo sistema, de forma automática, para cada situação de anormalidade;

As anormalidades de consumo são detectadas pelo sistema no momento do cálculo do consumo dos imóveis;

O sistema mantém um cadastro dos critérios que determinarão, de forma automática, o consumo a ser cobrado nos casos especiais:

Leitura não informada;

Leitura menor que a anterior;

Leitura menor que a do mês anterior, a qual foi projetada;

Leitura menor que a do mês anterior, a qual foi real;

Leitura igual a do mês anterior;

Leitura maior que a do mês anterior, com consumo muito superior à média (alto consumo);

Estouro de consumo;

Diminuição muito expressiva no consumo médio (baixo consumo);

Consumo fora da faixa.

Análise das Exceções de Leitura e Consumo:

Após o processamento das leituras e determinação dos consumos, o sistema colocará à disposição do usuário um conjunto de consultas parametrizadas, para que ele efetue a análise das exceções. O objetivo é permitir que o usuário efetue as verificações e correções necessárias, antes do faturamento do grupo.

Um grupo de faturamento corresponde a um conjunto de rotas que serão faturadas na execução dos processos de leitura, análise, emissão e distribuição das contas e faturas.

Simular Faturamento do grupo - é feito uma simulação do faturamento para saber se está condizente com o esperado de cada grupo, se houver uma discrepância, será analisado para encontrar o motivo e fazer os ajustes, estando tudo certo vem o próximo passo.

Faturar Grupo – processo este que será realizado o faturamento do grupo e as emissões das contas para serem enviadas aos clientes.

Os procedimentos para o faturamento de contas:

Selecione a opção no caminho: Gsan > Módulo Faturamento > Cronograma de Faturamento > Inserir Cronograma de Faturamento

1º Passo – Inserir cronograma de faturamento:

Marcar a opção “Comandar”;

No Inserir coloca-se o grupo e a referência do mês/ano. Em seguida, informe a “Data Prevista” para as atividades e nas atividades que tem um quadro ao lado, tais como: Gerar e Enviar Arq. Leitura, simular faturamento e faturar grupo, deixando-os marcado ou não marcando e clicar no botão. Na opção de não marcar, terá que ir à funcionalidade inserir comando de atividade de faturamento para efetivar, conforme será demonstrado nas telas seguintes.

Para inserir um comando de atividade de faturamento, clique no caminho: Gsan > Módulo Faturamento > Comando de Atividade de Faturamento.

Informe o “Grupo de Faturamento” e, no campo “Atividade de Faturamento”, selecione um por vez, conforme são descritas nas telas abaixo, tais como: Gerar e Enviar Arq. Leitura, depois Consistir Leitura e Calcular Consumos, Simular Faturamento do Grupo, e Faturar Grupo.

Em seguida, clique no botão para finalizar cada atividade.

Tela de sucesso do Comando de Atividade de Faturamento - GERAR E ENVIAR:

Tela Inserir Comando de Atividade de Faturamento, referente a Consistir Leituras e Calcular Consumo.

Tela de sucesso do Comando de Atividade de Faturamento - Consistir Leituras e Calcular Consumo:

Tela Inserir Comando de Atividade de Faturamento, referente a Simular Faturamento do Grupo:

Tela de sucesso do Comando de Atividade de Faturamento - Simular Faturamento do Grupo:

Tela Inserir Comando de Atividade de Faturamento, referente a Faturar Grupo:

Tela de sucesso do Comando de Atividade de Faturamento - Faturar Grupo:

Como podemos observar nas telas abaixo, o campo “Comandar” ficou marcado:

Próximo passo é inserir os processos de faturamento:

Para inserir os processos de faturamento, clique no caminho: Gsan > Batch > Inserir Processo

Selecione o tipo do processo: Processo Comando de Faturamento e clique no botão

Observe que estão todos os processos inseridos do grupo em questão, que em nosso exemplo, é o grupo 1. Eles serão colocados para iniciar nas datas previstas pela empresa.

Marque nos checkboxs correspondentes e clique no botão. Na(s) data(s) indicada(s) o sistema executa o processamento.

Tela de Sucesso referente ao processo de faturamento inserido:

Finalizando o processo de faturamento

Para finalizar o processo de faturamento, clique no caminho: Gsan > Relatórios > Faturamento > Gerar Contas

Informe os dados necessários (conforme modelo abaixo), e clique no botão

Para confirmar a geração do relatório de contas, escolha o tipo do relatório e clique no Gerar (em destaque com a seta vermelha

Tela de Sucesso da geração do relatório, clique no botão “OK” (em destaque com a seta vermelha):

Modelo da conta de consumo de água (cada empresa tem seu modelo de conta):

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