Inserir Motivo da Ocorrência Operacional

O objetivo desta funcionalidade é inserir um motivo da ocorrência operacional (por solicitação da Caern). A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: Gsan > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Inserir Motivo da Ocorrência Operacional.

Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo:

Observação

Informamos que os dados exibidos na tela e no relatório a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Agora, informe os campos necessários, sinalizados por um asterisco vermelho, referentes ao motivo da ocorrência operacional e clique no botão . Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à operação, o sistema exibe a mensagem: Informe «nome do campo que não foi preenchido ou selecionado».

Tela de Sucesso

Preenchimento dos Campos

Campo	Orientações para Preenchimento
Descrição	Campo obrigatório. Informe a descrição do motivo da ocorrência operacional, com no máximo 50 (cinquenta) caracteres.
Descrição Abreviada	Informe a descrição abreviada do motivo da ocorrência operacional, com no máximo 10 (dez) caracteres.
Tipo da Ocorrência	Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.

Funcionalidade dos Botões

Botão	Descrição da Funcionalidade
Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.
Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção dos dados na base do sistema.

Referências

Inserir Motivo da Ocorrência Operacional

Termos Principais

Manter Ocorrência Operacional
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