Consultar Imóvel - Aba Documentos Cobrança

Esta aba faz parte da funcionalidade Consultar Imóvel e apresenta os documentos de cobrança emitidos para o imóvel, conforme a tela abaixo:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Cada aba acima contém as informações relacionadas a um determinado assunto específico:

Dados cadastrais

Dados adicionais

Análise Ligação Consumo

Histórico do faturamento

Débitos do imóvel

Pagamento Imóvel

Devoluções Imóvel

Documento Cobrança

Parcelamentos efetuados

Registros de Atendimentos (RA/OS)

Clique no link de uma aba, para ver o detalhamento das informações disponíveis.

O botão que se encontra na mesma linha do subtítulo Dados do Imóvel apresenta um Hint que exibe:

Inscrição do Imóvel;

Cliente Usuário;

Número do Hidrômetro; e

Endereço do Imóvel.

Caso o imóvel esteja na Situação de Cortado, o sistema apresenta um Hint que exibe:

Tipo do Corte;

Motivo do Corte;

Data do Corte; e

Número do Selo do Corte.

Em todas as abas são apresentadas as seguintes informações:

Matrícula do Imóvel;

Inscrição composta do imóvel:

Localidade;

Setor Comercial;

Quadra;

Lote;

Descrição da Situação da Ligação de Água;

Descrição da Situação da Ligação de Esgoto.

Alterada a funcionalidade Consultar Imóvel, na aba de Documento Cobrança, além dos atuais documentos de cobrança exibidos foram incluídas as colunas referentes ao indicador de extrato do imóvel ou do cliente, e ao responsável pela emissão do documento, e será exibido o histórico de emissão de segunda via de contas.

O campo DOC corresponde ao número do documento de cobrança e é apresentado com um link. Ao clicar sobre ele, o documento de cobrança correspondente é exibido em uma tela de popup, conforme modelo abaixo:

Para Consultar Conta clique no link do campo Mês/Ano da tela acima. Para ter acesso ao detalhamento dos débitos cobrados em uma conta, clicar no link do campo Débitos, da tela acima e será exibida abaixo.

Para imprimir os débitos cobrados em uma conta, clique no botão . Feito isso, o sistema disponibiliza o relatório conforme modelo abaixo:

Funcionalidade dos Botões

Veja, abaixo, uma descrição da funcionalidade dos botões desta tela.

Botão	Descrição da Funcionalidade
Utilize este botão para voltar para a aba anterior.
Utilize este botão para avançar para a próxima aba.
Utilize este botão para fechar esta funcionalidade e voltar à tela inicial do sistema.
Utilize este botão para consultar a Ordem de Serviço para o documento de cobrança selecionado.
Utilize este botão para fechar a tela.
Utilize este botão para voltar à tela anterior.
Utilize este botão para imprimir o relatório de débitos cobrados em uma determinada conta.
O Hint na linha de Dados do Imóvel exibe os dados do imóvel, e o hint ao lado da Situação de Água, somente será exibido quando o imóvel estiver na situação de cortado, contendo os dados do corte.

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