Consultar Negociação de Débitos

O objetivo desta funcionalidade (desenvolvida para a MANAM) é consultar as negociações de débitos efetuados para um imóvel. Ela pode ser acessada via Menu do sistema, no caminho: GSAN > Cobranca > Parcelamento > Consultar Negociação de Débitos.

Feito isso, o sistema visualiza a tela de consulta a seguir:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Na tela acima, informe obrigatoriamente a matrícula do imóvel ou clique no botão , link Pesquisar Imóvel, para selecionar o imóvel desejado e tecle Enter. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição. Caso o imóvel em questão possua dados de negociação, os quadros Dados do Imóvel, Endereço de Correspondência e Negociações Efetuadas para o Imóvel são preenchidos automaticamente. Antes, o sistema executa duas validações: Verificar existência da matrícula do imóvel: Caso a matrícula informada não conste no cadastro, o sistema exibe a mensagem: Matrícula inexistente e retorna para o passo correspondente no fluxo principal. Verificar existência de parcelamentos para o imóvel: Caso não existam negociações para o imóvel, o sistema exibe a mensagem: O imóvel não possui negociações de débitos e retorna para o passo correspondente no fluxo principal. Ao clicar no link do campo Data, o sistema expande a tela, visualizando os detalhes da negociação correspondente:

Ao clicar no link do campo Documento de Cobrança, o sistema detalha o documento de cobrança correspondente:

Atenção: quando uma negociação de débitos é efetivada, é gerada uma carta de parcelamento contendo o código de barras e detalhes dos valores negociados. Esse documento é enviado para o e-mail informado na funcionalidade Efetuar Negociação de Débitos, mediante o botão . Este é habilitado quando a data de vencimento da negociação for maior que a data atual e nenhum item da negociação, referente ao documento de cobrança, tenha sido pago.

Preenchimento dos Campos

Campo	Preenchimento dos Campos
Matrícula do Imóvel	Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão , link Pesquisar Imóvel, para selecionar o imóvel desejado e tecle Enter. A identificação do imóvel será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.

Funcionalidade dos Botões

Botão	Descrição da Funcionalidade
Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar um dado nas bases de dados, link Pesquisar Imóvel.
Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.
Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.
Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela em exibição.
Ao clicar neste botão, o sistema envia para o e-mail informado na funcionalidade Efetuar Negociação de Débitos a carta de parcelamento contendo o código de barras e detalhes dos valores negociados.

Referências

Consultar Negociação de Débitos

Termos Principais

Cliente

Imóvel

Cobrança
Clique aqui para retornar ao Menu Principal do GSAN