Cancelar Crédito a Realizar

Esta opção do sistema permite cancelar um, ou mais, créditos de um determinado imóvel. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizado através do Menu do sistema: GSAN > Faturamento > Crédito a Realizar > Cancelar Crédito a Realizar.

Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:

Inicialmente, o usuário deve informar o imóvel, para o qual deseja cancelar os Créditos a Realizar.

Após informar o imóvel, o sistema apresentará as seguintes informações:

Dados do Imóvel:

Inscrição do Imóvel, ao lado do campo da matrícula do imóvel;

Localidade, Setor Comercial, Quadra, Lote e Sublote;

Nome do Cliente Usuário;

Descrição da Situação da Ligação de Água;

Descrição da Situação da Ligação de Esgoto;

Tabela com a relação dos Créditos a Realizar do Imóvel que estão na situação “Normal”:

Mês e Ano de Referência;

Tipo do Crédito;

Origem do Crédito;

Grupo Contábil;

Valor do Crédito;

Número de Prestações;

Prestações Cobradas.

Neste momento, para cancelar o(s) crédito(s) a realizar, o usuário deve selecioná-los no check-box, que fica ao lado de cada crédito especificado, e clicar no botão .

O sistema apresenta uma caixa de diálogo, solicitando a confirmação do cancelamento do(s) crédito(s) a realizar.

OK - Confirma o Cancelamento.

Cancelar - Desiste do Cancelamento.

O sistema não efetuará o cancelamento do crédito a realizar quando o usuário conectado não possuir senha especial, e ocorrerem uma das situações relacionadas abaixo:

Imóvel com crédito em cobrança administrativa.

O valor total do serviço for superior ao valor limite para o tipo de crédito.

O número de prestações for maior do que o número máximo permitido para o crédito.

Preenchimento dos campos

Campo	Preenchimento dos Campos
Matrícula do Imóvel	Campo obrigatório - Informe a matrícula de um imóvel e tecle “Enter”, ou clique no botão “Pesquisar” , link Pesquisar Imóvel, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de “popup”, onde será possível efetuar a pesquisa de imóveis no cadastro. Após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema atualizará as seguintes informações na tela: Inscrição do Imóvel; Nome do Cliente Usuário; Situação de Água; Situação de Esgoto; Relação dos Créditos a Realizar do Imóvel. Para limpar os campos relacionados à matrícula do imóvel, clique no botão “Limpar Campo” .
Tabela de Créditos a Realizar do Imóvel	Campo obrigatório - Após informar o imóvel, o sistema irá atualizar esta tabela com os “Créditos a Realizar” do imóvel, que estejam com a situação igual a “Normal”: Mês e Ano de Referência; Tipo do Crédito; Origem do Crédito; Grupo Contábil; Valor do Crédito; Número de Prestações; Prestações Cobradas. Você deverá selecionar os “Créditos a Realizar” que deseja cancelar e clicar no botão “Cancelar Crédito a Realizar”.

Tela de Sucesso

A tela de sucesso será apresentada após clicar no botão e não houver inconsistência no conteúdo dos campos da tela. Em seguida, confirme o cancelamento na caixa de diálogo.

O sistema apresenta a mensagem a seguir quando o cancelamento do(s) crédito(s) a realizar tiver sido realizado com sucesso: (quantidade dos créditos a realizar cancelados) Créditos(s) a Realizar do Imóvel (matrícula do imóvel) cancelado(s) com sucesso.

Depois, o sistema apresenta duas opções, após o cancelamento dos Créditos a Realizar.

Escolha a opção desejada clicando em algum dos “hyperlinks” existentes na tela de sucesso:

Menu Principal - Para voltar à tela principal do sistema.

Cancelar outro Crédito a Realizar - Para ativar, novamente, a opção “Cancelar Crédito a Realizar”.

Funcionalidade dos Botões

Botão	Descrição da Funcionalidade
Utilize este botão para ativar a funcionalidade “Pesquisar Imóvel”. Deve ser utilizado quando você não souber qual é a matrícula do imóvel, para o qual, você deseja cancelar créditos a realizar.
Utilize este botão para limpar as informações existentes no campo “Matrícula do Imóvel”, e nos demais campos relacionados.
Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.
Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre a tela sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.
Utilize este botão para solicitar ao sistema a efetivação do cancelamento dos “Créditos a Realizar” selecionados. Após o clique neste botão, o sistema irá solicitar a confirmação do cancelamento através da apresentação de uma caixa de diálogo.

Clique aqui para retornar ao Menu Principal do GSAN

~~NOSIDEBAR~~