Devolver Automaticamente Pagamento em Duplicidade - Processo 469

O processo Batch 469 - Devolver Automaticamente Pagamento em Duplicidade gera créditos a realizar relativos a pagamentos em duplicidade. O comando da funcionalidade é acessado via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Batch > Inserir Processo > Processo Eventual ou mensal > Devolver Automaticamente Pagamento em Duplicidade - Processo 469.

Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Acima, selecione o Tipo de Processo Eventual e clique em . O sistema visualiza a tela abaixo:

Para gerar os créditos a realizar, relativos a pagamentos em duplicidade digite 469 no campo Processo e clique em enter no seu teclado.

Na tela acima, é possível selecionar o processo, agendar uma data e uma hora futura, bem como informar se há processo iniciado precedente. O Processo 469 identifica os pagamentos classificados como duplicidade para que sejam devolvidos para o cliente através da geração de crédito a realizar. Essa devolução só deve acontecer se o cliente usuário da conta paga em duplicidade for o mesmo do imóvel, levando em consideração as regras da categoria principal do imóvel definidas AQUI e o mês/ano de referência da conta. Para cada pagamento selecionado o sistema inclui o registro de atendimento e gera o crédito a realizar. Os pagamentos transferidos podem ser consultados através da funcionalidade Consultar Pagamentos. Dito isso, preencha todos os campos e clique em .

Tela de Sucesso

Preenchimento dos Campos

Campo	Preenchimento dos Campos
Processo	Informe o número do processo 469 - Devolver Automaticamente Pagamento ou clique em para pesquisar o processo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Data do Agendamento	Campo obrigatório - Informe a data no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano) para processamento da rotina, ou clique no botão , link Pesquisar Data - Calendário, para selecionar a data desejada.
Hora do Agendamento	Campo obrigatório. Informe a hora para dar inicio ao processamento da rotina, no formato hh:mm:ss (hora, minuto, segundo).
Processo Inciado Precedente	Caso exista um processo precedente, informe ou clique no botão ao lado do campo. O nome do processo será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão que se encontra sob o campo.

Funcionalidade dos botões

Botão	Descrição da Funcionalidade
Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.
Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.
Utilize este botão para selecionar uma data válida no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link Pesquisar Data - Calendário.
Utilize este botão para avançar para a tela seguinte.
Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.
Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
Utilize este botão para autorizar ao sistema iniciar o processo na data e hora informada.

Referências

Devolver Automaticamente Pagamento em Duplicidade

Termos Principais

Batch

Processo Eventual ou mensal

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