Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
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====== Uberlândia DMAE ======
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|@orange:**IDA digitado**|
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|@lightblue:Digite o número de I.D.A no formato XXXXX-X:|⇒|@lightgrey:**Mensagem para IDA fora do formato**.|
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|@orange:**IDA digitado**|
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|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:uber:dmae:religa:cadastro|Este IDA não está cadastrado no DMAE]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:uber:dmae:religa:ligado|Imóvel está religado/ativo]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:uber:dmae:religa:corte|Tipo de corte com regras específicas]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:uber:dmae:religa:duplo|Identifiquei uma solicitação de religação]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:uber:dmae:religa:bloqueio|Identifiquei um bloqueio]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:uber:dmae:religa:fora|Digite o número de I.D.A no formato]]**|
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|@lightblue:OU|→|@lightblue:Nome: **Nome do titular** \\ Endereço: **RUA Nome da Rua, Número** \\ Os dados estão corretos?|
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|@lightblue:Sim|→|@lightblue:Não|
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|@orange:Sim|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:uber:dmae:religa:nao|Não]]**|
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|@lightblue:Digite um número de telefone para contato.|
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|@orange:**Número digitado**|⇒|@lightgrey:**Sem validação**|
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|@lightblue:Nome: **Nome do titular** \\ Endereço: **RUA Nome da Rua, Número** \\ Identifiquei uma taxa de religação no valor de **R$X**. Deseja prosseguir com a solicitação?|
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|@lightblue:Sim|→|@lightblue:Não|
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|@orange:Sim|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:uber:dmae:religa:nao|Não]]**|
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|@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
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|@lightblue:Sua solicitação de religação foi feita com sucesso. Caso a fatura não seja paga em até **X** dias úteis, poderá ocorrer um novo corte. Acompanhe pelo número **Número do Protocolo**. |
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|@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, escolha **Retornar ao Menu** ou escolha **Sair** para encerrarmos:|
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|@lightblue:Sair|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:uber|Retornar ao Menu]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:uber:dmae:fatura:2|Emitir segunda via de outra conta]]**|
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|@orange:**Sair**|
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|@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:|
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|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.|
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|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**|
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Resumo da edição

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