Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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<img src="/lib/exe/fetch.php?w=250&tok=4db496&media=postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png" class="medialeft" loading="lazy" alt="" width="250" /> <br/>
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 |@lightblue:<b>Azul: Chatbot</b>|⇒|@orange:<b>Laranja: interação do usuário</b>.|⇒|@lightgrey:<b>Cinza: observação interna</b>.|⇒|&lt;color green><b>Verde: Link mudança de fluxo</b>&lt;/color>|⇒|@yellow:<b>Amarelo: $$$$</b>|
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<h1>SENAC-RN Cursos</h1>
<div class="level1">

<span class='np_break'> </span>
<div class="table sectionedit1"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Cursos presenciais</b>.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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<div class="table sectionedit2"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Preciso que você me informe seu nome.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit3"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Usuário informa</b>.</td><td class="col1">⇒</td><td class="col2">@lightgrey:<b>Formulário de contato ativado na plataforma</b>.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit4"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Espere um pouco. Vou chamar alguém disponível para continuar seu atendimento. Temos <b>X</b> pessoas na sua frente. Aproveite e anote o número do protocolo da nossa conversa: <b>Y</b>.</td><td class="col1">⇒</td><td class="col2">@lightgrey:<b>Mensagem padrão transbordo</b>.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit5"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightgrey:<b>Sistema transfere para o atendimento do SENAC-RN EAD</b>.</td>
	</tr>
</table>
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&lt;/columns>
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Clique <b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp" data-wiki-id="postgres:boto-nlp">AQUI</a></b> para retornar.
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<div class="table sectionedit6"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Aqui ofertamos cursos em diversas áreas: Gastronomia, Beleza, Saúde, Informática, Comunicação e Design, Hospitalidade, Comércio, Idiomas, entre outros.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit7"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Ah: ao prosseguir com seu atendimento, você concorda (segundo a Lei Geral de Proteção de Dados ou LGPD), em utilizar este canal para sua comunicação conosco. Tudo bem?</td>
	</tr>
</table>
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↓
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<div class="table sectionedit8"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:<b>Sim</b>.</td><td class="col1">→</td><td class="col2">@lightblue:<b>Não</b>.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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<div class="table sectionedit9"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Sim</b>.</td><td class="col1">→</td><td class="col2">@orange:<b>Não</b>.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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<div class="table sectionedit10"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Ótimo. Você precisa tirar dúvidas ou deseja ajuda no processo de matrícula on-line para que tipo de curso?</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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<div class="table sectionedit11"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:<b>Cursos presencias</b>.</td><td class="col1">→</td><td class="col2">@lightblue:<b>Cursos à distância</b>.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit12"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:senac_rn:senac:presencial" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:senac_rn:senac:presencial" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:senac_rn:senac:presencial">Cursos presencias</a></b>.</td><td class="col1">→</td><td class="col2">@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:senac_rn:senac:ead" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:senac_rn:senac:ead" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:senac_rn:senac:ead">Cursos à distância</a></b>.</td><td class="col3">⇒</td><td class="col4">@lightgrey:<b>Informação salva para passar para transbordo</b>.</td>
	</tr>
</table>
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Clique <b><a href="/doku.php?id=postgres:tatodesk" class="wikilink1" title="postgres:tatodesk" data-wiki-id="postgres:tatodesk">AQUI</a></b> para retornar.
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Resumo da edição: Minor changes