Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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<div class="table sectionedit1"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:<b>Azul: Chatbot</b></td><td class="col1">⇒</td><td class="col2">@orange:<b>Laranja: interação do usuário</b>.</td><td class="col3">⇒</td><td class="col4">@lightgrey:<b>Cinza: observação interna</b>.</td><td class="col5">⇒</td><td class="col6">&lt;color green><b>Verde: Link mudança de fluxo</b>&lt;/color></td><td class="col7">⇒</td><td class="col8">@yellow:<b>Amarelo: $$$$</b></td>
	</tr>
</table>
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<h1>2ª Via de Fatura Simplificada - CPF</h1>
<div class="level1">

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&lt;columns>
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<div class="table sectionedit2"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Encontrei mais de uma matrícula vinculada ao seu CPF. Informe a matrícula que deseja a fatura simplificada. Com até oito números, sem ponto ou traço.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit3"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Digita matrícula</b></td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit4"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Obrigado. Encontrei duas faturas, totalizando <b>R$ X</b>. Qual delas você quer a segunda via? Se quiser todas, clique em <b>Todas</b></td><td class="col1">→</td><td class="col2">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:segunda-via:simples:nao:outra" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:segunda-via:simples:nao:outra" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:segunda-via:simples:nao:outra">Localizei sua matrícula, mas nenhuma fatura vencida ou a vencer para ela</a></b>.</td><td class="col3">→</td><td class="col4">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:segunda-via:simples:encontrada" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:segunda-via:simples:encontrada" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:segunda-via:simples:encontrada">Encontrei uma fatura. Qual a melhor opção para você?</a></b>.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit5"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:06/2018 <b>R$ X</b></td><td class="col1">→</td><td class="col2">@lightblue:05/2019 <b>R$ X</b></td><td class="col3">→</td><td class="col4">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:segunda-via:simples:todas" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:segunda-via:simples:todas" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:segunda-via:simples:todas">Todas</a></b></td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit6"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>05/2019 R$ X</b></td><td class="col1">→</td><td class="col2">@orange:<b>Todas R$ X</b></td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit7"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Vou passar as opções de pagamento. Antes, um lembrete:</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit8"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Se a opção <b>Código de barras</b> não aparecer, é porque você tem um débito automático que ainda está dentro do prazo.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit9"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:No caso da opção <b>Cartão de crédito</b>, o valor final terá alguns acréscimos.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit10"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Qual a melhor opção para você?</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit11"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:segunda-via:baixar_pdf" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:segunda-via:baixar_pdf" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:segunda-via:baixar_pdf">Baixar PDF</a></b></td><td class="col1">→</td><td class="col2">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:segunda-via:email" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:segunda-via:email" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:segunda-via:email">Enviar por E-mail</a></b></td><td class="col3">→</td><td class="col4">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:segunda-via:ambos" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:segunda-via:ambos" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:segunda-via:ambos">PDF + E-mail</a></b></td><td class="col5">→</td><td class="col6">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:segunda-via:codigo" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:segunda-via:codigo" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:segunda-via:codigo">Copiar Código de Barras</a></b></td><td class="col7">→</td><td class="col8">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:segunda-via:credito" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:segunda-via:credito" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:segunda-via:credito">Cartão de crédito</a></b></td>
	</tr>
</table>
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&lt;/columns>
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<div class="table sectionedit12"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@yellow: <img src="/lib/images/smileys/exclaim.svg" class="icon smiley" alt=":!:" /> <b>Final de Ciclo após o acionamento de qualquer opção acima.</b></td>
	</tr>
</table>
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Clique <b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp" data-wiki-id="postgres:boto-nlp">AQUI</a></b> para retornar.
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~~ODT~~
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Resumo da edição: Minor changes