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====== Acompanhar Registro de Atendimento ======

<columns>
|@orange:**Acompanhar Registro de Atendimento**.|
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|@lightblue:Digite a **matrícula/CPF ou CNPJ** do imóvel. Se preferir, digite o número do protocolo do atendimento que quer pesquisar. Ou digite **SAIR**.|
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|@orange:**Usuário digita matrícula/CPF ou CNPJ**|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:ra:protocolo|Usuário digita protocolo]]**|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:ra:sair|SAIR]]**|
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|@lightblue:Obrigado. Olha só: eu encontrei 3 solicitações. Qual você quer consultar?|
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|@lightblue:14/04/2015 - RECLAMAÇÃO DE CONTA|→|@lightblue:04/10/2016 - CADASTRO|→|@lightblue:12/06/2019 - RECLAMAÇÃO DE CONTA|
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|@orange:**12/06/2019 - RECLAMAÇÃO DE CONTA**|
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|@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
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|@lightblue:Correto! O registro de atendimento 91985007, RECLAMAÇÃO DE CONTA, que foi aberto em 12/06/2019 encontra-se Encerrado devido a: conclusão do serviço|
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|@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
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|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|
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|@orange:**Sair**|
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|@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:|
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|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: //Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar//. Depois que o usuário digita:**|
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|@lightblue:**Frase para avaliações de 1 a 3:**Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
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|@orange:**Usuário escolhe de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:**|
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|@lightblue:**Frase para avaliações de 4 a 5:**Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
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|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**|
</columns>

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