Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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====== Abrir Registro de Atendimento Frases Iniciais ======
<columns>
Possíveis frases de primeiro contato do usuário para o serviço de abrir registro de atendimento.
</columns>

**Modelo**
^**Intenção**  ^**Entidade**  ^
|Quero abrir um|registro de atendimento|

\\
===== Principais Combinações Intenção / Entidades para Acompanhar Registro de Atendimento =====

\\

==== Acompanhar Registro de Atendimento 25/03/2020 ====
^**Intenção**  ^**Entidade**  ^
|{Avatar}, quero pedir um|serviço|
|Abre pra mim uma|reclamação|
|Abrir um|pedido|
|Quero abrir um|ra|
|Quero reabrir|um ra fechado|
|Deixa eu solicitar uns|pedidos|
|Preciso abrir umas|solicitações|
|Preciso fazer umas|solicitações|
|{Avatar} quero fazer|reclamações|
|Preciso fazer um|pedido|
|Abrir uma|solicitação não concluída|
|fazer um|registro de atendimento|
|//Usuário digita apenas a entidade principal//|reclamação|
|//Usuário digita apenas a entidade principal//|reclamacao|
//Usuário digita apenas a entidade principal//|reclamacoes|
|reclamar|ra|
|pedir|ra|

\\

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