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|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
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====== FIESC - GETIC ======

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|@orange:**Solicitar PIN de impressão**.|
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|@lightblue:Digite seu nome completo.|⇒|@lightgrey:**Para a Getic, pergunta por serviço já é o formulário de contato**.|
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|@orange:**Usuário digita**.|
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|@lightblue:Espere um pouco. Vou chamar alguém disponível para continuar seu atendimento. Temos **X** pessoas na sua frente. Aproveite e anote o número do protocolo da nossa conversa: **Y**.|⇒|@lightgrey:**Mensagem padrão transbordo**.|
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|@lightgrey:**Sistema transfere para o atendimento Getic**.|
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~~ODT~~