Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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|@lightblue:**Azul: Boto**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|
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====== Emissão e Extrato de Débitos Municipais - Administrativo ======
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|@lightblue:Então, localizei o ano **Ano corrente**. Na situação **Vencida ou A vencer**. São as parcelas **parcelas por extenso de 01 a 10**. Débito principal de **R$ X** / Multa de **R$ X** / Juros de **R$ X** / Totalizando **R$ X**. Pagando tudo à vista: **R$ X**. Quer pagar todas ou escolher as parcelas para pagamento?|⇐|@lightgrey:**Se o Boto só encontrar ano corrente, é oferecida a opção de escolher parcelas. Anos antigos consolidam débitos e não têm opção de escolher. Se ano antigo tiver parcelas a vencer ver [[=postgres:boto-nlp:dam:imovel:administrativo:mais|AQUI]]**.|OU→|@lightblue:Resumindo: seu **DAM** sequencial imobiliário **Número** referente a **Ano corrente** contém uma parcela: **05**. Débito principal de **R$ X** / Multa de **R$ X** / Juros de **R$ X** / Totalizando **R$ X**. Pagando tudo à vista: **R$ X**.|⇐|@lightgrey:**Mensagem para DAM com 1 parcela**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:dam:imovel:administrativo:mais|Localizei mais de um ano para emissão]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:dam:imovel:administrativo:segmentos|Localizei mais de um ano para emissão, além dos seguintes tipos de débito]]**|
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|@lightblue:**Todas**.|OU→|@lightblue:**Escolher parcelas**.|⇐|@lightgrey:**Caso o DAM só tenha uma parcela, não visualiza as opções e vai direto para mensagem de geração do DAM**.|
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|@orange:**Todas**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:dam:imovel:administrativo:escolher|Escolher parcelas]]**.|
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|@lightblue:Resumindo: seu **DAM**, sequencial imobiliário **Número**, referente a **Ano corrente**, contém as seguintes parcelas: **parcelas por extenso de 01 a 10**. Débito principal de **R$ X** / Multa de **R$ X**/ Juros de **R$ X** / Totalizando **R$ X**. Pagando tudo à vista: **R$ X**.|
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|@lightblue:Clique em seguida para baixar o **PDF** do **DAM** para pagamento à vista.|
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|@lightblue:**Baixar PDF Clique Aqui**|
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|@orange:**Clique do Usuário**|
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|@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
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|@lightblue:Quer continuar? Escolha **Retornar ao Menu** para trocar de inscrição/sequencial ou **Prosseguir no mesmo atendimento**.|
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|@lightblue:Retornar ao Menu|→|@lightblue:Prosseguir no mesmo atendimento|→|@lightblue:Finalizar atendimento|
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|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:prefeitura|Retornar ao Menu]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:dam:imovel:administrativo|Prosseguir no mesmo atendimento]]**|⇐|@lightgrey:**Escolhendo Retornar ao Menu, Boto retoma opções de emissão do início. Escolhendo Prosseguir no mesmo atendimento, Boto prossegue atendimento no mesmo serviço**|
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|@orange:**Finalizar atendimento**|
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|@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:|
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|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.|
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|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**|
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